スタッフインタビュー詳細

前職はバーテンダー。バーやレストラン勤務経験があるので、お客様の困りごとに共感できます。例えば、食材の買い出しに行く手間を省きたかったり、氷とか、おつまみの準備だったり。それをゴワで代行しています。お客様のお店の客層を教えて貰えば、おすすめのお酒をご提案できたり、「一緒にお店を盛り上げていこう」という気持ちに自然となっている時に前職の経験が生かせている、と感じます。

現在は岩出エリアの配送を担当しています。1日の配送件数は和歌山市内担当者と比べると少な目のため、お客様からの問い合わせ対応を中心に業務する日もあります。
「ゴワ」は、社会人として成長できる会社。お客様のお問い合わせの一つひとつに真摯に向き合う先輩方を見ていると特にそう感じます。

前職と違う点は日勤帯になった事や休日が多くなった事。家族と過ごす時間が増えたことが仕事の活力になっています。

私自身、「こんな商品、ない？」と配送先で尋ねられることがあり、まだその場で回答できるほどのレベルには達していません。仕事の悩みは上司先輩、誰に聞いてもわかりやすく教えてくれます。目的を明確にして、だからこうするんだよという説明の仕方をしてくれ、ちゃんと理解ができるまで寄り添ってもらえるので安心感が違います。特にお客様からの問い合わせなど私一人では対処しきれないことは、一緒に調べてくれます。少しでも早く「岡君に聞いたら間違いない」と、信頼される存在になれるように努力しています。

当社は社会人としてレベルアップさせてくれる会社であることは間違いない。そういった環境を求めている方には、ぜひ来ていただきたい。