株式会社ごじょいる｜採用情報 / 株式会社ごじょいる（東京都豊島区）

解約に関する電話でのお問い合わせを受け、
解約理由のヒアリングを行うカスタマーセンタースタッフ募集！
明るい先輩に囲まれてオシゴトしませんか♪

‥子育て経験者が多数活躍中‥
育児に対する理解のある職場です。
お子さんの体調不良による急なお休みや早退も相談しやすいですよ。

‥サポート体制万全‥
マニュアル・トークスクリプト完備！
ベテランの先輩がいつでもそばにいるから、
困った時も安心です。

‥受電対応は3時間のみ‥
10:00～15:00のうちラスト1時間は事務作業◎

‥週3日～日数応相談‥
土日祝は定休。
平日頑張ったら、週末はゆっくり過ごせます。

募集要項

職種: コールセンタースタッフ

雇用形態: アルバイト / パート

仕事内容: カスタマーセンターでのお問い合わせ対応をお願いします。

‥‥具体的には‥‥
解約に関する電話でのお問い合わせを受け、
解約理由のヒアリングを行う業務がメイン。
その他、取次ぎなどもあります。

◆マニュアル・トークスクリプト完備
システム上にマニュアルを完備しています。
キーワードを打ち込めばその場で回答を確認することができるので、
初めての質問にもスムーズに対応が可能です。

◆入社後の流れ
先輩の隣に座り、実際に対応する様子を見ていただきます。
2週間程度で大体の流れは掴めてくるので、
先輩の手が塞がっているタイミングで
とりあえず電話を取って折り返しにするなど、
徐々に実際の電話対応をスタートしましょう◎

＼＼そばにはいつもベテランの先輩がいます／／
「こんな風にご案内したら今後も続けていただけることになったよ」
「さっきの対応、すごく上手だったね！」など
常に情報共有したり、褒め合ったり、
コミュニケーションを取りながらお仕事しています。
“困っているな”と感じたらすぐ手を差し伸べるので、
初めての方もご心配なく♪

給与: 時給1,170円～
試用期間3ヶ月（条件変動なし）

勤務地: 本社
（東京都豊島区北大塚2-3-15）

交通アクセス: JR「大塚駅」北口徒歩3分

勤務曜日・時間: 10:00～15:00（実働4時間・休憩1時間）
週3日～応相談
扶養内勤務可♪

～1日の流れ～
10:00　出勤
コールセンター業務開始
　▼
1時間のお昼休憩
みんなでお喋りしながらリフレッシュ！
　▼
14:00　コールセンター業務終了
以降は事務作業
　▼
15:00　退勤
お疲れ様でした！

資格・経験: PCスキル（入力ができればOK）
コールセンターの経験があれば尚可
未経験OK

休日・休暇: 土日祝休み＋シフト休み
年末年始休暇
夏季休暇
GW休暇
※カレンダー通り

年間休日120日以上

待遇: 社会保険完備
交通費支給（全額）
昇給
有給休暇
健康診断
産休・育休制度
介護休暇
服装自由・髪型自由（規定あり）

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応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用の上、
履歴書と職務経歴書をご郵送ください。
※どちらかでも可

～応募から入社までの流れ～

履歴書、職務経歴書提出
↓
1次面接
↓
採用
※最短で翌日入社可。

‥ お問い合わせも大歓迎 ‥
仕事内容や働き方に関するご質問・ご相談があれば、
お気軽にお問い合わせください。
別のお仕事で就業中の方の入社日調整なども相談に応じています。

連絡先住所: 〒170-0004　東京都豊島区北大塚2丁目3-15

連絡先TEL: 03-5907-5627

採用担当: 採用担当

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