株式会社ごじょいる｜採用情報 / 株式会社ごじょいる（東京都豊島区）

お客様からの解約に関するお問い合わせを受け、
解約理由のヒアリングを行うカスタマーセンターでのお仕事です！

＊未経験OK
＊マニュアル・トークスクリプト完備
＊先輩によるサポート体制万全
＊朝はゆっくり10時から
＊受電対応は16時で終了
＊土日祝休み
＊年間休日はたっぷり120日以上！

＼＼家事・育児と両立しながら働けます／／
子育て経験者が多数活躍中！
お子さんの体調不良による急なお休みや早退もどんとこい♪

お客様対応が得意なメンバーが集まって誕生した部署です。
お互いのフォローをしながら、
明るく前向きに協力し合っていますよ◎

募集要項

職種: コールセンタースタッフ

雇用形態: アルバイト / パート

仕事内容: カスタマーセンターでのお問い合わせ対応をお願いします。
試用期間（3ヶ月）終了後の正社員登用を前提とした採用です。

‥‥具体的には‥‥
解約に関する電話でのお問い合わせを受け、
解約理由のヒアリングを行う業務がメイン。
その他、取次ぎなどもあります。

◆マニュアル・トークスクリプト完備
システム上にマニュアルを完備しています。
キーワードを打ち込めばその場で回答を確認することができるので、
初めての質問にもスムーズに対応が可能です。

◆入社後の流れ
先輩の隣に座り、実際に対応する様子を見ていただきます。
2週間程度で大体の流れは掴めてくるので、
先輩の手が塞がっているタイミングで
とりあえず電話を取って折り返しにするなど、
徐々に実際の電話対応をスタートしましょう◎

＼＼そばにはいつもベテランの先輩がいます／／
「こんな風にご案内したら今後も続けていただけることになったよ」
「さっきの対応、すごく上手だったね！」など
常に情報共有したり、褒め合ったり、
コミュニケーションを取りながらお仕事しています。
“困っているな”と感じたらすぐ手を差し伸べるので、
初めての方もご心配なく♪

給与: 時給1,200円
試用期間3ヶ月（条件変動なし）

試用期間終了後、双方合意の上で正社員登用となります。
※登用後は固定給＋歩合制

【正社員登用後の収入例】
月収30万円
※月給15万円＋歩合給15万円（月間150件対応／月22日勤務）

勤務地: 本社
（東京都豊島区北大塚2-3-15）

交通アクセス: JR「大塚駅」北口徒歩3分

勤務曜日・時間: 10:00～17:00（実働6時間・休憩1時間）
※正社員登用後も変更なし

～1日の流れ～
10:00　出勤
コールセンター業務開始
　▼
1時間のお昼休憩
みんなでお喋りしながらリフレッシュ！
　▼
16:00　コールセンター業務終了
以降は事務作業
　▼
17:00　退勤
お疲れ様でした！

資格・経験: PCスキル（入力ができればOK）
コールセンターの経験があれば尚可
未経験OK

休日・休暇: 完全週休2日制（土日祝）
年末年始休暇
夏季休暇
GW休暇
※カレンダー通り

年間休日120日以上

待遇: 社会保険完備
交通費支給（全額）
昇給
有給休暇
健康診断
産休・育休制度
介護休暇
服装自由・髪型自由（規定あり）
正社員登用制度（3ヶ月間の試用期間終了後、登用予定）

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用の上、
履歴書と職務経歴書をご郵送ください。
※どちらかでも可

～応募から入社までの流れ～

履歴書、職務経歴書提出
↓
1次面接
↓
採用
※最短で翌日入社可。

‥ お問い合わせも大歓迎 ‥
仕事内容や働き方に関するご質問・ご相談があれば、
お気軽にお問い合わせください。
別のお仕事で就業中の方の入社日調整なども相談に応じています。

連絡先住所: 〒170-0004　東京都豊島区北大塚2丁目3-15

連絡先TEL: 03-5907-5627

採用担当: 採用担当

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