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INTERVIEW 日頃のお仕事について伺いました

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  大きな声で挨拶できない…戸惑いのスタートから主任になるまで。

  50歳で入社させていただいてから、21年になります。以前はマネキン人形をつくっていたのですが、10年ちょうどお世話になったところで工場が閉鎖になり、何か50代からできる仕事はないか探して、当時はハウスキーパーの募集に応募しました。マネキンの前は染色です。呉服業界が全盛期の中、15歳で内弟子に入り、25年ほど楽しくお仕事させていただきました。長くモノをつくる仕事をしてきて、清掃の仕事は全く違うので、はじめは抵抗もありました。1人で黙ってできるものだと思っていたので、患者さんはいるし仲間はいるし、仕事よりも人とお話ししていかないとダメなのが、まずしんどくて。笑顔で大きい声のご挨拶が、最初はできなかったんです。でも毎日行っているうちに挨拶も自然にできるようになり、仕事に行くのが楽しくて楽しくてという時期がずっと続きました。はじめに教えていただいた指導の方が楽しそうにされていて、どんどん育てていただけたので、私にもできることがあるならしてみたいという気にさせていただいたと思います。入社してから勉強させていただき、資格も取らせていただいて、3年目くらいに、できるなら主任までたどり着きたいと目標を書いたら、その通りに進ませてもらって。今は病院内の清掃を担当し、2003年からは主任をさせていただいています。なってみたらすごくしんどい立場ですが（笑）、自分の力以上のことも欲張ってさせていただいてきたのは幸せでした。皆さんに助けられてやってこられたと思います。

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  相手から心を開いてくれるような指導を心がけています。

  やっぱり仕事をしていて患者さんから感謝の言葉いただいたとき、親しく挨拶してもらえたときは、うれしいですね。長年勤めていると病院からも表彰いただけて、それはすごくうれしかったです。
  大きくはない現場ですので、私以外の2人と仲良くしていくことと、病院側に迷惑をかけないように回すということに、日々、気を配るようにしています。指導については、個々の人格を尊重しながら、それぞれ能力は違いますが仕上がりに差が出ないよう、自分がしたら早くてラクだとしても、その人に分かってもらったうえで補うというところを難しいですが、意識しています。月に1回、主任会議のときにコミュニケーションの取り方や指導方法を社長に教えていただく機会があるので、できるだけ参加して学んだことを職場で生かせるようにしています。高度な勉強なので自分がどこまでできるか分かりませんが、心を開いて同じ目線で話し、相手が心開いて話しかけてくれるようにもっていくとコミュニケーションが取りやすいと教わったので、自分の考えややり方を押し付けないように気を付けています。

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  1人じゃないから続けてこられました。

  今年の春に、20年の勤続表彰をしていただきました。はじめは給与など少しでもいい条件で、と選んだ仕事ですが、ここまで続けられたのは、やっぱり楽しかったから。時間に制限がありますし、終わってみたらすぐに汚れるので、清掃は気力と体力が必要な仕事です。でも、いろんなことができるようになると、次はこうしてみようかと楽しみがいっぱいできるんです。人より目立ちたいというか、上手になりたいという気持ちが表に出たら、周りが見て育ててくださるじゃないですか。とりあえず、1人じゃないということは伝えたいですね。自分の信念を持っていれば、きっと周りの方が助けてくださいます。
  これからの目標は、かっこよく上手にいつ退職するか。ここは定年がないんです。身体がダメになってからでは迷惑がかかるので、自分で線を引きたいなと考えているところです。それまでは、子どもくらい年齢の離れた人から同年代まで、相手の性格や年齢を見ながら、その人に合った指導をしていけたらいいなと思っています。