葬儀施行担当は亡くなられた方の旅立ちのお手伝い、そして、身内の方々の心に寄り添ってお見送りのお手伝いをします。一般的には葬祭プランナーやコーディネーター、ディレクターとも呼ばれます。
葬祭コーディネーター
亡くなられた方のお見送りをお手伝いする仕事です
お仕事の流れとしては、おおよそ以下の通りです。
・亡くなられたご一報をいただく
・ご自宅ないしは富士祭典の安置施設へ搬送（搬送担当が実施）
・打ち合わせ（どういった式にするか、お食事、棺、骨壷、祭壇についてなど）
・式に臨む
火葬場の状況にも影響されますが、1件あたり平均4日間ほど携わります。1件終わってお休みをとってまた1件、という流れではなく、担当のない日もあれば、忙しい日は2件掛け持ちで行う場合もあります。
葬儀後のご清算に関しても担当者が行い、その後四十九日の法要などがあった場合も担当者がお手伝いしますので、お客様（当家様）とは長いお付き合いになります。
分業制のため、プライベートも充実できます
「人生の中でいちばん悲しみが深いときに、どれだけ寄り添えるか」を常に意識しながら業務を行います。無事に故人をお見送りしたときは達成感とやりがいを感じられるとともに、1件1件が貴重な経験となります。
仕事を覚えていく手順は、おおよそ以下の通りです。
・先輩の電話をそばで聞き、少しずつノウハウを覚えていく
・徐々に受電を担当、打ち合わせや式にも同行し、全体の流れを掴む
・約半年をかけてひと通りこなせるようになり、業務をひとりで担当する
仕事内容において男女で違いはなく、重いものを運んだりするような業務もありません。勤務シフトはお通夜のとき以外、基本的に残業はなく8:30から17:00までの勤務。分業制のため夜勤はなく、お休みは、月7～8回。有給休暇も取得しやすい環境にあるので、プライベートも充実できます。
経理事務
経理未経験でも丁寧に指導しますのでご安心ください
当社の経理事務は、一般的な会社の経理とは違った面が数多くあります。葬儀という特殊な分野での請求書の確認もさることながら、当社は互助会という積立のある会社でもあるので、そうした分野の知識が必要になってきます。
経理の経験があったほうが業務に入っていきやすいのは確かですが、経理未経験の方でもイチから丁寧に指導しますのでご安心ください。
入社後は請求書の見方、お客様よりお預かりしたお金の処理の仕方、葬儀後の返礼品の返品・追加処理などを覚えていただきます。
職場の雰囲気に馴染み、おおよその仕事内容を把握するのに1ヶ月程度、葬儀や互助会の特殊性を含めて、ひと通りの業務を覚えるまでには半年程度かかります。
葬儀という特殊な分野の経理は学べることも多い
火葬のみの実施や、大規模な告別式の企画など、当家様の希望はさまざま。請求書を確認する際、その一つひとつに当家様の大切な思いがあり、担当する私たちも常に気持ちが引き締まります。それがまたやりがいへとつながるお仕事です。
一日のおおまかなスケジュールは、以下の通りです。
・8:30に出勤。事務から回ってきた葬儀請求書を最終チェック
・午後は業者関連の納品書や請求書のチェックを中心に行い、17:00に退勤
また、産休、育休、復帰後の時短勤務制度もあり、妊娠・出産・育児をしながら働くための制度が整っています。さらには半休制度もあり、当日申請であっても自身の体調不良などを皆がサポートしてくれる環境です。個々のライフスタイルを大事にしながら仕事に励むことができます。
会員募集営業
加入メリットの多い互助会システムを周知するお仕事です
互助会営業の仕事とは、当社の互助会への加入をご提案する仕事です。といっても、飛び込み営業などはありません。実際に互助会を使われて、その後に再加入をされていないお客様を中心に訪問します。また、すでに加入されている方に対しても「何か変わったことはありませんか？」とアフターフォローにうかがいます。
お客様先ではすぐに話が終わる場合もあれば、プライベートな話題で会話が広がることもあり、1件あたりの所要時間はさまざま。うまく時間管理をしながら、可能な範囲内で担当エリアのお宅へ訪問し、互助会の認知度向上を図ります。
人と話すことが好きなら、きっとやりがいを感じていただけます！
葬儀に関する営業ということで難しいと感じるかもしれませんが、そのようなことはありません。信頼関係を築いていけば、趣味の話や世間話をしている中で自然に将来のこと、葬儀のことに関する話題になることが多いです。
一日のおおまかなスケジュールは、以下の通りです。
・出社したら、その日に訪問するお客様について確認。お名前や年齢から人物像をイメージ
・車で5件から10件ほど訪問し、帰社。基本的に残業はなく、終業時間は17:00
私たちはものを売るのではなく、互助会を通してお客様をサポートし、バックアップするのが使命。誠実に対応すればそうした気持ちはお客様へ伝わり、自ずとこちらを信用していただけます。営業未経験の方でも、人と話すことが好きで正直な方ならオススメできるお仕事です。
DMスタッフ
互助会に入会されている会員様へ“安心”を届けます
DMスタッフは、当社の互助会に入会されている方へご挨拶に行く仕事です。互助会は一定の積立期間を要するので、しばらく時間が経つと入会していることを忘れてしまう方や、本当に使えるかどうか不安になる方も少なくありません。そのような方々の元へご挨拶に出向き「ちゃんとお預かりしていますよ」「現在はこのような内容になっていますよ」と、現状を報告しパンフレットをお渡しします。
営業の要素はないためアポイントは取りません。インターホン越しにご挨拶をすると、会員様が出てきてくださいます。詳細についての話になった場合は「後日担当の者がまいります」とご案内すれば大丈夫です。
1日4時間半の勤務。サポート体制も万全です
お客様からは「来てくれてよかった！」と感謝されることがほとんど。ですから自信を持って「エディファミリーです！」と、明るく元気にご挨拶することができます。
1日のおおまかなスケジュールは、以下の通りです。
・営業所へ出社したら、数十件の会員様リストとパンフレットを持って車で出発
・7件から8件ほど回り、退勤時間前には事務所へ戻って報告書を提出し、退勤
シフトの時間帯は複数あります。DMスタッフは、パートで1日4時間半の勤務ということもあり、家族の事情や私用に合わせて柔軟な勤務が可能です。希望休も基本的には通ります。外回り中に分からないことを聞かれた場合のサポート体制も整っており、安心して業務に取り組むことができます。