大きく分けて、宝くじの販売とお客さまが持参されたくじの当せん確認の2つです。100円未満の現金を扱うことはないので、集計も簡単です。また、販売ノルマもありません。
仕事に関する質問
Q.仕事内容を教えてください。
Q.経験がなくても応募できますか？
大丈夫です。ほとんどの方が未経験から始めています。
Q.教育制度について教えてください。
事務所での研修と売場での実地研修があり、売場では1～2ヵ月かけて先輩が横について丁寧にお教えします。
Q.当せん時の支払いはどうなりますか？
1当せんあたり5万円まで売場で支払います。5万円を超える当せんについては、「みずほ銀行」をご案内します。
Q.何名体制で勤務しますか？
ひとつの売場につき3～4名のスタッフが配属され、基本的に単独で業務を行います。当社では売場によって、早番と遅番の2交代制と1日通し勤務の2つのスタイルに分かれています。
Q.勤務時間を教えてください。
売場や土曜・日曜などの混雑具合によって変わりますが、下記に一例をあげます。
【2交代制の場合】
・早番 9時40分～14時40分（30分の休憩あり）
・遅番 13時10分～18時50分（30分の休憩あり）
【通し勤務の場合】
9時40分～17時50分（50分の休憩あり）
Q.休みの希望は出せますか？
可能です。前月の10日までに翌月の希望休（3日間程度）を提出していただき、それをもとに勤務ローテーションを組んでいきます。自身やお子さまの突然の体調不良の場合も全員でカバーしますので、遠慮なくご相談ください。
Q.残業はありますか？
各ジャンボ宝くじ販売の際には、繁忙期に30分程度の残業もありますが、それ以外の勤務はほぼ定時で帰宅できます。
Q.急な体調不良時の対応を教えてください。
ご自身やお子様の体調不良で出勤できない場合はご相談いただければ、シフト交替や別の売場に応援要請をかけるといった対応でカバーしますので大丈夫です。
Q.扶養控除内で勤務できますか？
可能です。実際に、ご家庭と両立しているスタッフばかりです。
Q.勤務中にトイレにいけますか？
もちろん、大丈夫です。自分のタイミングで行けますので安心してください。
Q.入社日は相談できますか？提出した履歴書は返してもらえますか？
入社日は相談できます。面接時にお気軽にご相談ください。
採用、不採用ともに履歴書の返却はいたしません。
売場に関する質問
Q.宝くじの種類を教えてください。
ジャンボ宝くじをはじめとした紙くじ、スクラッチ、ロトやナンバーズなどの数字選択式くじの2種類に分けられます。売場によってはスポーツくじ（totoBIG）も販売しています。
Q.売場のお休みを教えてください。
12月31日～1月3日の間はお休みです。（一部例外の売場あり）
Q.夏場・冬場も快適に過ごせますか？
どの売場にもエアコンを設置しており、温度を自由に調節できます。
Q.制服はありますか？
エプロンを貸与します。服装については自由です。
待遇に関する質問
Q.交通費の支給はありますか？
支給いたします。電車・バスなどの公共交通機関の場合は全額、車通勤の場合は法定に則り、距離に応じてガソリン代を補助します。
Q.昇給はありますか？
土日祝は時給が100円アップし、入社1年目であれば960円になります。基本的には昇給に関しては勤続2年目・3年目まで定期的に上がります。
Q.社内行事はありますか？
年1回、希望者参加の日帰りイベントを実施しています。過去には、大阪に出かけて有名ミュージカルを観劇したり、世界的なサーカスショーを鑑賞したことも。ホテルにて食事会をすることもあり、イベント内容は多彩です。団体で行動するのではなく、観劇などの際は新幹線やショーのチケットを事前にお渡しして現地で集まるため、気心の知れた従業員同士で参加できるのも魅力です。