スタッフインタビュー

地図に残る。心に残る。 お客様とともに味わう言葉にならない達成感。

豊嶋 尚平
2001年 新卒入社 
静岡支店 営業課 課長代理
まずは訪問。地主様の抱えている問題を解決する仕事。

もともと地図に残る仕事、カタチに残る仕事に携わりたいという思いがあったんです。それで就活のときに合同企業ガイダンスに参加して、そこで弊社の話を聞いたのが入社のきっかけですね。入社してからは、地主様のお困りごと、特に相続税対策ですが、それを解決するために、賃貸アパート・マンションの建設を提案する営業の仕事を一貫して行ってきました。この訪問活動については、課長代理となった今も変わらず、マメに続けています。日々アンテナを高く張って、有益な情報をいち早く得ることは大事ですからね。それが更なる売り上げ向上、ひいては社員みんなの生活を良くすることにも繋がりますし。また、管理職として、業務上、ミスや遅れが出ないように、進捗状況を常に把握して、何でも早め早めの行動を心掛けています。

無から有。オーナー様やご家族とともに味わう達成感。

入社当初の思い出といえば、初めての見学会ですね。来場してくれるお客様を、ひたすら歩き探してお願いし、当日10組以上のお客様から参加していただいたことを覚えています。これ、かなり多いんですよ(笑)。また受注ペースとしては、1年に1~2件の新規が取れれば優秀といわれる中、3ヶ月に1件のペースで新規受注できたこともありました。ただ、私たちの仕事は扱う金額も大きいですし、いつもそんなに簡単に受注できるものではありません。3か月で受注できることもあれば、10年通って契約に至ることもある仕事です。私自身、ランドセル背負っていたお客様のお子様が、契約時には大学生になっていたということもあります。それだけに、受注して、何もないところにマンションが建ち、オーナー様やご家族が喜んでいただいたときの達成感は、もう言葉では言い表せません。

次、次。気持ちの切り替えとフットワークが成功のカギ。

本当にやりがいが大きい仕事です。この仕事で大事なことは、話好きということはもちろん、フットワークの軽さですね。以前、やはり相続税対策で、地主様の息子様からご相談いただき、地主様がお亡くなりになる前に手を打ったことで、息子様やご家族の方々にも喜んでいただいたことがありました。実はこちらに初めて訪問したとき、本当は営業所に戻ろうとしていたんです。ただそのとき、「あともう1件行こう!」と思ったことが大きな成果に繋がったわけです。繰り返しになりますが、この仕事は本当に大きな達成感を感じることができます。大変なこともありますが、うまくいかなくて当たり前。気にせず切り替えていけば、サポート環境は整っていますし、人間的にも成長していけます。これを読んでいる方にもぜひこの仕事の醍醐味を味わってほしいですね。

Exciting & Dynamic! 現場だからこそ感じられる喜びと感動。

長坂 和剛
2003年 新卒入社
静岡支店 建設課 係長
初めて完成した建物を見た時の感動は、いつまでも忘れられません。

私が弊社に入社したのは、ズバリ静岡で有名な会社だったから(笑)。昔からよくCMも見てましたしね。大学では建設関係の勉強をしていたんですけど、一人でやる設計の仕事より、協力業社と一緒に建物をつくり上げていく現場仕事の方が自分の性に合っていると思って、志望は初めから建設課。以来ずっと建設畑で、現在も毎日現場に出ています。とはいえ、最初は本当にわからないことだらけ。毎日たくさん先輩方にアドバイスをいただいて、それで徐々に仕事を覚えていきました。入社当初の思い出として残っているのは、2年目で初めて一人で現場管理を任されたとき。工事中には足場とシートに覆われて見えなかった建物が、外壁工事が終わり、足場も解体して、そして初めてその全貌を見た瞬間、今までの苦労が吹き飛ぶほど嬉しかったことを今でも覚えています。

お客様の喜ぶ姿がやりがいになり、会社の発展に繋がります。

現在、私は賃貸マンション新築工事の現場監督として、工事の施工管理全般を行っています。受け持つ現場は一度に1件。同時に複数の現場を受け持つことはありません。規模の大小はありますが、だいたい1年で2~3件の工事に携わる計算になりますね。天候によって作業工程が思い通り進まないこともありますが、そんな中で会社の利益確保に努めつつ、コストを削減して、より良い品質を追求する。そしてお客様に喜んでいただく。本当にこの仕事はやりがいがありますよ。今後も変わらず、品質管理の行き届いた建物を作ってお客様に喜んでいただくことに全力を注いでいきたいですね。良い建物を作ることが会社の営業活動となり、一人でも多くの方に建てていただくアピールになりますし、その良いサイクルを生み出すことが、会社の発展へと繋がっていきますから。

クラストならではの強みと環境が、あなたの成長を約束します。

弊社には、鉄筋コンクリート賃貸マンション建設において40年以上の実績とノウハウがあります。また、無料管理システムという他社にはない賃貸管理を行っている強みもあります。そして何より、現場を信用して仕事を任せてくれるので、自分のやりたい仕事の進め方ができる環境があります。もちろん責任も伴いますが、やりがいは十二分に感じることができる会社です。モノづくりが好きで、周囲の人とコミュニケーションを取りながら、コツコツと仕事に取り組める人であれば、たとえ業界未経験でも、先輩のフォローの下、人間的にもしっかり成長することができます。一生懸命頑張って成果を出す人には、きちんと報いてくれる会社ですし、興味のある方にはぜひチャレンジしてほしいですね。そして私たちとワクワクする仕事、いっしょにやりましょう!

キーワードは安心感。 お客さまにも、働くスタッフにも。

高岡 達也
2014年 新卒入社 
テクトピア 静岡支店 不動産賃貸課
資格を活かして、地元の有名企業で働きたい。

大学在学中に宅建の資格を取得したので、就活では資格を活かせる仕事を探していました。そんなとき、子どもの頃からCMで見聞きしていた弊社の求人を見つけたんです。働くならやっぱり地元の静岡で有名な会社がいいなと思って。それで入社を決めました。現在、私が所属している不動産賃貸課の仕事は、管理物件の仲介、入居・退去の手続きをはじめ、空室対策として、オーナー様にリフォーム提案などを行っています。ただ、実は私、営業課から異動してきたばかりで、まだまだ勉強中の身。以前、四日市支店の営業課で働いていた頃、宅建を持っていたこともあり、賃貸課の業務を少し手伝っていたので、まったく初めてというわけではないんですが。静岡支店は規模も大きくて、管理戸数は四日市支店の18倍! 管理物件の情報など、覚えることも格段に増えましたね(笑)。

営業課とは違う、賃貸課ならではのやりがい。

今は「スーモ」「アットホーム」など、WEBからの内覧希望や空室状況確認をはじめとするお客様の問い合わせ対応を行いながら、日々知識を積み重ねているところです。まさにこの仕事に順応しようとしている最中ですね。ただそんな状態ではありますが、エンドユーザーである借主様とのやり取りを行う中で、来店型である不動産賃貸課ならではの、営業課にいた頃とはまた違ったやりがいを感じています。お客様の望んでいることを読み取り、それに合わせた行動や適切な提案を行い、それが契約に結びつく。それがこの仕事の醍醐味であり、面白さだと思います。大事なのは、お客様に安心感を持ってもらえるよう、言葉遣いや声音、トーン、表情にも気を配りながら応対すること。お客様は「物件だけでなく、人も見ている」ということを、自分自身、常に言い聞かせています。

学べる、支え合う環境が、安心感を生む。

弊社の良いところは、バックアップ体制が整っていること。社内外の研修・教育がしっかりしているので、いろいろな知識やスキルを身に付けられます。私自身、空いた時間にeラーニングで勉強したり、キッチンメーカーの工場に行って、使っている資材などの知識を学んだりしたこともあります。人に目を向ければ、経験豊富な先輩が多く、困ったときはすぐにサポートしてもらえます。まだ営業課にいた頃、長期間、まったく成果が出なかったことがありました。そんな自信もなくなり心底落ち込んでいた私に、当時の上司は親身になって相談に乗ってくれて。おかげで何とか持ち直すことができました。これには今でも本当に感謝しています。弊社は、お互いを支え合う環境の中、やりがいを持って働ける職場です。入社を検討している方には、安心して飛び込んできてくださいと言いたいですね。

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