接客の仕事は、店舗でのリフォーム相談の対応、現場調査の受付、契約後の支払い対応などです。ショールームのある店舗ではPOPの作成や清掃も行います。
求めるのは、にこやかな挨拶ときちんとした言葉遣いができる方。建築関連の資格がある方は歓迎します。
事務の仕事は入金チェックなど、支払いに関する経理事務がメイン。事務経験があり、PC操作に慣れている方はスムーズに覚えられます。数字を扱う細かい業務なので集中力が必要です。事務専門スタッフの場合は、より詳しい経理の業務も付随します。
接客・事務のお仕事
営業のお仕事
営業の仕事は現場調査からはじまります。ショールームでご依頼いただいた内容を確認し、アポイントをとってご自宅へ訪問。実際に現場を見ながら困っていることをヒアリングします。それをもとに図面と見積りを用意してご提案。採用されたら工事完了まで同じ営業が担当します。
会社の顔としてお客様と接する営業に求めるのは気持ちのいい挨拶と笑顔。そして時間や約束を守れることです。お客様が安心して相談でき、大切な資産である家を任せられるスタッフを求めています。
業務に活かせる資格は建築士や施工管理士、リフォームスタイリスト、エクステリアプランナーなど。建築やリフォームに関連する職場での勤務経験がある方は、ぜひ当社にご応募ください。
工務のお仕事
工務は現場の施工管理を担います。契約内容をもとに工程表を作成して協力業者へ発注。法令遵守を念頭におき、安全と品質を保持しながら設計通りに施工されるよう管理します。
1日に巡回する工事現場は1~3ヶ所ほど。工程通りに進んでいるか確認し、変更が必要な場合はお客様と打ち合わせ。仕様や工事内容を見直しつつ工期内の完成を目指します。
また、設計図書作成の補助や現場調査の立ち合いも重要な業務。お客様、社内担当者、施工業者とコミュニケーションをとりながら業務を遂行します。
求めるのは責任感とリーダーシップのある方。建築士や施工管理士の資格が活かせます。
プランナーのお仕事
プランナーの主な業務はCADを用いた設計図書の作成による営業支援。現場調査後に営業担当がお客様へ提案するプレゼン用の図面をCADで作成します。必要に応じて変更図面や施工図面を作ったり、現場へ同行したりすることも。
なお、プランナー業務と並行して店舗での接客も行います。
求められるのはCADの操作スキルと一定の建築知識。建築関連の資格があれば、なお良しです。
図面は建築知識のあまりないお客様と、認識をすり合わせるために必須。営業担当から的確に情報を吸い上げ、わかりやすい図面に仕上げることを心がけます。