カスタマーセンター / 大手保険グループ会社／年間休日120日以上／幅広い世代活躍中／土日祝休／福利厚生充実（神奈川県川崎市幸区）

大手損害保険グループの一員として、
既存のお客さまの保険継続を支えるカスタマーセンター業務です。

カスタマーセンターは
保険契約に関する各種事務手続きや管理業務を担う、専門性の高いバックオフィス部門です。
電話でのお客さま対応も行いながら、
書類の確認・システム入力・不備管理などの事務業務を行います。

事務経験のある方はもちろん、
未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中。
業務はイチから丁寧にお教えしますので、安心してご応募ください。

土日祝は完全休み♪
ワークライフバランスを大切にしながら、社員同士が支え合い、いきいきとやりがいを持って働いている職場です！

募集要項

職種: コールセンター

雇用形態: 正社員

仕事内容: ＊業務内容＊
■保険契約に関する必要書類の作成・発送、内容チェック、システム入力
■損害保険事務に関するメンバーからの相談対応・業務フォロー
■書類不備や手続き漏れがないかの不備管理・進捗管理
■保険料の収納・精算に関する管理業務
■契約満期を迎えるお客さまの満期管理・更新に向けた事務対応
■電話にてお客さまからのお問い合わせ対応

＊安心のサポート体制＊
■マニュアル・トークスクリプトが整備されており、段階的に業務を覚えられます
■入社後は研修・OJTでしっかりフォローしており、未経験からでも安心して業務を覚えられます
■チームでの業務運営体制のもと、協力し合いながら業務を遂行するので、一人で業務を抱え込むことはありません

＊キャリアイメージ＊
▼ 入社後…
・段階的な研修制度とサポート体制のもと、OJTでしっかりフォローしており、未経験からでも安心して無理なく業務スキルを習得できます

▼ 業務に慣れてきたら…
・対応できる業務の幅が広がり、安定して業務を担当
・正確さや丁寧さが評価されるポジションです

▼ 将来的には…
・業務改善や効率化に関わる役割へ
・チーム内での相談役や新人フォローなど、センター運営を支える役割へ

給与: 月給242,585円～
年収：3,493,520円
（月給242,585円X12ヵ月＋賞与2.5ヶ月分）

勤務地: 神奈川県川崎市幸区堀川町580　ソリッドスクエア西館12F

交通アクセス: JR川崎駅から徒歩6分
京急川崎駅から徒歩6分

勤務曜日・時間: 9:00～17:00
※実働7時間、休憩60分
※シフト勤務あり

資格・経験: 未経験OK！☆損保事務経験者歓迎！
【こんな方にぴったり】
・人と話すのが好きな方
・専門知識を身に着けたい方
・人に感謝される、役に立てることがしたい方
・長く安定して働きたい方
・家庭と両立させて働きたい方

休日・休暇: 土・日・祝日、年末年始休暇

待遇: 交通費規定内支給
社会保険完備
有給休暇（1時間単位でも取得も可能なため、子育て中でもバランスよく働けます）
慶弔休暇
産休育休
子の看護休暇
介護休暇
育児、介護による短時間勤務・シフト勤務可（入社直後から使用できます）
※お子様の年齢が小学校4年生まで
OJT研修あり
再雇用制度あり(定年60歳)

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。

連絡先住所: 東京都渋谷区恵比寿1-19-15　ウノサワ東急ビル1Ｆ

採用担当: ウェルビーイング推進部

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