スタッフインタビュー詳細

マンション管理員は、居住者様のご要望などをヒアリングする窓口対応や館内の巡回などを行い、居住者様の暮らしをサポートする仕事です。
入社後はまず本社で行う講習を受け、基本的な知識・ノウハウを身につけていただきます。その後、配属先のマンションでの勤務が始まりますが、ここでも長くて1週間ほど、本社スタッフと一緒に仕事をしながら実務を覚えていっていただきます。
毎日出勤していただく方なら1ヵ月ほどで業務内容の大半を理解できますが、年中行事やそのマンションならではの管理組合様の活動もありますので、一年間コンスタントに勤務してはじめて業務の全体像が見えます。ですので、粘り強く取り組んでください。

業務中には居住者様とお顔を合わせ、あいさつや会話をする機会も多くありますので、皆様に親しみを持っていただける丁寧な仕事や笑顔での応対で、弊社の“顔（代表）”として活躍していただけることを期待しています。
ちなみに、弊社のマンション管理員は60代以上の男性が中心です。他の企業を定年退職してから始めたメンバーも多数います。

マンションの外周やエントランス、廊下など、お住まいの皆様が使用される共用部の清掃、植栽の手入れ、雑草を抜くなどマンションンの美観維持に関する業務をしていただきます。
作業手順やコツなどは作業をしながら本社スタッフが丁寧に指導をしますので、業務に関することや建物の構造なども1ヵ月ほどで把握できるようになります。また現在マンション清掃員は女性スタッフが中心で、普段家庭でしている清掃の延長のような感覚で始めた方が多いので、清掃のスキル・知識にあまり自信がない方も大丈夫です。

ただ、季節や天候によって落ち葉・雑草の量が変わるなど、現場は毎日同じように見えて何かしら変化をしていますので、「いつもと同じ作業でいい」と画一的な仕事で満足するのではなく、周りにアンテナを張り、少しの変化にも敏感に反応できる“自ら考えて行動ができる”姿勢で仕事をしていただけると嬉しいです。もちろん、どのようなことを意識すれば良いかなど、ポイントはきちんとレクチャーをしますので、あまり難しく考えなくて大丈夫です。

「マンション管理員」「マンション清掃員」どちらの職種も資格・経験はなくても大丈夫です。ただ、どちらも居住者様が出入りされる場所での作業がありますので、常に黙々と仕事をしていれば良いというわけではなく、居住者様に笑顔であいさつをするなど、ちょっとしたコミュニケーションを取ることも積極的にしていただきたいです。ですので、人と接することが好きな方なら仕事を楽しんでいただけると思います。

弊社の定年退職の年齢は60歳ですが、この年齢を超えても再雇用として65歳まで勤務していただけます。そして、65歳を超えた後は個別に対応をしておりますので、長く現役を続けることも可能です。実際、勤続10年以上のメンバーも数多く活躍しています。
現場スタッフさんが楽しく長く働いていただけるよう、私たち本社スタッフは現場スタッフさんの話をきちんと聞き、研修を含め準備はしっかり整えています。入りやすくて、続けやすい環境ですので心配はいりません。まずは、お気軽にお問い合わせください。