就職活動では当初、金融業界を中心に検討していました。ですが、自身の適性ややりがいを改めて見つめ直す過程で、人と関係性を築きながら価値を提供できる営業職に関心を持つように。大学では生命科学を専攻し、研究に力を注いでいましたが、分析よりもコミュニケーションを通じて成果を生み出す仕事に携わりたい気持ちが強くなっていきました。
その中でも自動車は日常生活に欠かせないものであり、多くのお客様と長く関係を築いていける点に興味を持ちました。お客様一人ひとりに寄り添った提案ができるところに魅力を感じ、栃木ダイハツ販売へ応募しました。
人との関わりの中で成長したい。挑戦する気持ちがあれば活躍できます。
入社の経緯を教えてください
業務内容を教えてください
営業の仕事は、ご来店いただいたお客様の対応から始まります。出社したらミーティングで情報共有を行い、開店後は担当のお客様のお出迎えや、点検・車検で来店された方への対応業務が中心です。日常的な会話の中からお客様の状況やニーズを把握し、その内容は次回以降のご案内に結びつけるための記録として残していきます。
その後は点検のご案内やイベントのお知らせなどを行い、継続的に接点をつくっていきます。午後は来店されるお客様のお車に関するご相談を伺いながら、ニーズに応じて様々な対応業務をしていきます。
単に車を販売するだけではなく、お客様に安心して長くご乗車いただくためのサポートまで担うのが、私たちの役割です。
未来の後輩へメッセージをお願いします
今後は店長など、より責任のある立場を目指しながら、できる業務の幅を広げていきたいと考えています。まだ経験が足りていない部分も多々あると感じているので、周囲に確認しながら理解を深め、多くの人に頼っていただける存在へ成長していきたいです。
就職活動中の皆さんにお伝えしたいのは「営業職は特別なスキルや経験がなければできないのではないか」と考える必要はないということ。報告・連絡・相談など、社会人として基本的なことができていれば、専門的な知識やスキルは仕事を通じて身につけていけます。人と関わるのが好きな方や、何事も前向きに向き合える方であれば、きっと大きなやりがいが待っているはずです。
社歴／6年
雇用形態／正社員