スタッフインタビュー詳細

高校生の頃、接客業に就きたいと志望していた私。就職課からスーパー山田屋を紹介され、スタッフの皆さんの気さくな雰囲気に好感を持ち、ここなら頑張れそうと入社を決めました。レジ業務の経験がなく、当初は機械の操作やお釣りの渡し方などを覚えるのに精一杯でしたが、ある日お客様から、レジを通したあとの商品の置き方が雑だとご指摘を受けたんです。どんなに忙しくても対応をおろそかにせず、相手の身にならないといけないと反省し、商品や現金の扱い、お客様との受け答えを丁寧におこなう意識が高まりました。その後「カゴに入れるの、きれいにやってくれてるなあ」とお褒めの言葉をいただいた時には、努力が報われた喜びとともに、こちらの行動をしっかりと見てくださっているお客様への感謝で胸がいっぱいに。お客様との会話ややり取りの多い当店だからこそ、率直なリアクションが得られる…そんなやりがいを糧にして、これからもさらに成長していきたいですね。

現在は、9時から17時までのシフトで週6日勤務。固定曜日のほか、希望休があれば事前に申請しています。私は2人の子どもを育てていますが、産前産後休業や育児休業、復帰後の勤務時間や部署変更などもスタッフ全員が理解してくださる環境ですので、子育て中の方にも働きやすいのではないでしょうか。また、未経験の方も大歓迎です。私自身も入社時は初心者でしたが、いつ質問しても親切に指導してくださる先輩方に支えられてここまで続けられました。特に、お客様やスタッフと元気よくコミュニケーションが取れる方ならピッタリです。当店は単に商品を販売するだけではなく、お客様からどんどん話しかけてくださる親しみやすさと活気のあるスーパーですので、心を開いた接客スキルが自然と磨かれますよ。誰かを笑顔にしたい方、いきいきと働きたい方のチャレンジを、スタッフ一同お待ちしています！