スタッフインタビュー詳細

スーパー山田屋の正社員になって2年目ですが、実は高校1年生の時からここでアルバイトをしていました。当店は品ぞろえが豊富なぶん、初めは商品名や売り場を覚えるにも一苦労でしたが、先輩方が親身に指導してくださり、新たな業務を任されるにつれてどんどん出勤が楽しみに。専門学校に進学してからも働き続けているうちに就職活動の時期になり「良ければうちに就職してみない？」と話を持ちかけられ今に至ります。当店は地元密着型のスーパーで、お子様からご年配の方まで幅広いお客様がいらっしゃいます。お帰りのタクシーを手配するなど、一般的な接客に輪をかけた気遣いも少なくありません。そんな中「名前を覚えてくれて嬉しいわ」などと感謝されると、もっと頑張ろうと思えますね。お客様から声をかけられる機会も多く、「この野菜はこうすると美味しいんやで」とおすすめの調理法を教えていただくことも。店員として勉強になるうえ、フレンドリーなやり取りに心が温まり、ありがたいなと実感しますね。

温もりを感じられるやり取りは、スタッフ間でもさかんです。ある部署が忙しくなるタイミングで別の部署がサッとサポートに入るなど、互いに目配りし助け合う体制は万全。業務時間外にも、旅行のお土産を交換したり、退勤後に食事に行ったりと和気あいあいと過ごしています。私が長く働けているのも、お客様はもちろん、ともに働く仲間たちのやさしさによる部分が大きいかもしれませんね。最近では新人の指導もしていますが、自分がしてもらったように常に笑顔で接し、気持ち良く勤務できる雰囲気づくりを心がけています。私自身もまだまだ完璧ではないので、周りのスタッフを見習ってスキルアップし、どんな場面でも対応できる存在になるのが目標。人と関わることが好きなあなたとも、ぜひ一緒にお店を盛り上げていきたいと思いますので、興味があれば気軽に来てみてください！