スタッフの紹介詳細

学生時代に派遣スタッフとしてホテルで働いていました。その経験からサービス業に興味を持ち、就職活動を行い、当然ホテルも考えました。しかし、室内よりも自然の中で働きたい、そして何より地元である大好きな京都の街で働きたいとの想いが『しょうざんリゾート京都』を選んだ理由です。仕事上で心がけていることは自分自身が楽しむことです。お客様を楽しませるにはまず自分が楽しむことが大事だと思っています。私が何より楽しみを感じるのは、任された仕事を試行錯誤しながら進めていくことです。現在リゾート内にある東急リゾートホテルのお客様に提供する朝食の店舗を任せてもらっており、お料理をブッフェ形式でお楽しみいただいているのですが、まだまだ未完成。ドリンクの提供の仕方やディスプレイを工夫し、より良い店舗づくりを模索しています。お客様の反応が良かったときや、喜んでいただいたときがやりがいです。お店では桜と紅葉の季節には観光のお客様が多く昼食も提供。繁忙期に売り上げ貢献度の高い店舗を任せてもらっていることは私の自信につながっています。

一人のプレイヤーでもあり、正社員としてアルバイトスタッフの管理指導も行っています。学生アルバイトは接客未経験の方が多く、イチから指導して大事に育ていきますので安心してください。人にはそれぞれ得意不得意があります。その人のその人の長所を伸ばし個性を発揮してもらえるようにすることが私の役割です。最初に教えるのは、お客様に対して元気よく笑顔であいさつすることです。当たり前のことを一人でもできなければお店全体の印象に影響が出てしまいます。親身になって指導した結果、お客様からお褒めの言葉をいただければ、自分が褒められた以上にうれしいです。ここで働く魅力は、自然に囲まれた環境で、職場の人間関係もいいので和気あいあいと楽しく仕事ができることだと思います。現在、建物も新しくなっており、ひとつの転換期を迎えています。新しいこれからの『しょうざんリゾート京都』を一緒につくっていきましょう！