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01入社のきっかけは？

利用者様の自立した生活を尊重しつつ、必要なサポートを柔軟に提供する「サービス付き高齢者向け住宅」に深く興味を持ち、入社を決めました。『笑歩会』については、多くの地域に事業所を展開されていて非常に勢いがあり、地域に根差した安定感のある法人というイメージを持っていました。

02担当業務について教えてください。

現在は施設長として日々多岐にわたる業務を担当しています。主には病院や役所など外部機関との連携、入居相談や面談の対応、ご家族への報告連絡、病院でのカンファレンスへの参加などです。利用者様と直接接して、通院の介助を行ったりお困り事をうかがったりもしています。何よりも利用者様との信頼関係が、すべての土台になると感じています。

03お仕事をするうえで大切にしていることは？

どんなに忙しい時や困難な状況でも、まずは自分自身が仕事を楽しむことです。スタッフが笑顔でいることが、利用者様の安心感や職場の明るい雰囲気づくりにつながると信じています。また、正確さが求められる書類作成など、情報の整理に時間がかかってしまうことがありますが、そんな時はタスクに優先順位をつけ、チェックリストを活用するなど、効率的に進められるよう自分なりの工夫を重ねています。

04やりがいを感じる瞬間を教えてください。

利用者様やご家族から「ここに入居できて本当に良かった」「笑歩会さんにお任せして安心しました」というお言葉をいただいた時に、やりがいを感じます。自分の仕事が誰かの安心につながっていると実感でき、大きな活力になります。

05職場・会社自慢をお願いします！

職場の雰囲気を一言で言うと、「和気あいあい」です！部署や職種の垣根を越えて相談がしやすく、チームワークを大切にする温かいスタッフが集まっています。また、社員旅行などの社内行事では、普段なかなか話せない他拠点のスタッフとも交流ができ、新しい視点を得たり絆が深まったりする良い機会になっています。

06これからの目標を教えてください。

利用者様はもちろん、地域の方々からも「この街に笑歩会があって良かった」と思っていただけるような、地域に深く根ざした施設づくりを目指していきます。