スタッフインタビュー詳細

私は全国のお客様からご注文いただいた商品を、出荷担当と連携して発送する通販業務を担当しています。 最近ではネットショップの運営も携わるようになり、販売促進の施策づくり、商品登録、メルマガ配信など、様々な業務を任せてもらっています。 でも最初はこれといって何のスキルも無かったんです。PCも今ではエクセル、ワード、イラストレーター等を使いますが、入社前はネットサーフィンくらいで...（笑）。入社してからの経験ひとつひとつが、自分の糧になっていると感じます。

静岡木工は、部署を越えてお互いを助け合う社風です。自分の部署以外を手伝うことで得られることも多いんですよ。頼りになる先輩が多く、まだまだ勉強することばかりですが、積極的に挑戦して頼られる存在を目指していきたいです。

ネットショップの運営は、商品説明の充実、写真の更新、新たな商品登録など、サイトの充実が売上に繋がる面白味があります。自分で登録した商品が売れたり、お客様からレビューを頂けたときは嬉しいですね。
将来は自分で開発した商品を売れたらもっと面白いだろうな...なんて考えています。熱意があれば色々なことに挑戦させてもらえるので、少しずつ商品開発の勉強もしていきたいです。

初めて特注品を担当したとき、約1ヶ月はお客様やメーカーさんとほぼ毎日打合せ。カタチが決まってから製作・納品まで約1ヶ月かかる大掛かりなものでした。周りにサポートしてもらいながら進めましたが、正直不安がかなり大きかったですね。 それから2ヶ月ほど経った頃、お客様から一通のお手紙とお礼の品が届きました。お手紙の文面から喜んで頂けたことが伝わってきて...ホント嬉しかったです！不安が大きかった分、喜びも大きかったんだと思います。この気持ちを忘れずに、これからもお客様に満足いただける商品・サービスを追求していきたいです。