出勤したらまずはバスの車両番号、道路の混雑状況などを確認。その後、アルコールチェックを受けて、乗務するバスの鍵を受け取ります。

今日担当するのは、都市間高速バス【千曲線 軽井沢線】。軽井沢～東京・池袋の昼行便を乗務します。
※担当する便は営業所により異なります。

点検記録簿と点検用具を持ってバスに移動し、乗務前点検を行います。バスは必ず毎日点検を実施する事と決められているため、一人一人が責任を持って点検をします。

運行管理者と対面により点呼を行います。
当社は静脈認証システムを採用し、乗務員本人が必ず点呼を実施した記録を残しています。
全項目において問題が無ければ、運行管理者から運行表と乗務記録日報を受理します。

※点呼について…乗務員・車両・道路・天候等の状況を把握し、輸送の安全を図るため行います。

車内名刺をバス車内に掲示し、運行表を元に、行先表示機の表示内容などを機械に入力したら、営業所を出発します。

千曲線は、西武軽井沢営業所が最初の乗車場所です。その後、軽井沢駅や富岡駅にてお客さまが全員乗車したら、東京・池袋へ向かいます。

軽井沢営業所を出発してから約3時間―――池袋駅東口の降車場に到着しました。お客さまの荷下ろしをお手伝いし、全員が降りたことを確認します。

西武観光バス練馬営業所に移動し、休憩した後、池袋から軽井沢に向かうバスの乗務を開始します。行きとは逆のルートで軽井沢へ向かいます。

終点（西武軽井沢営業所）に到着したら、営業所に戻ります。敷地内にある給油スタンドにおいて燃料を給油し、洗車機による洗車を行い、バスを停めます。運賃箱から金庫を外して営業所内の精算機に売上を入金します。車内清掃をし、翌日使う乗務員へ綺麗に引き継げるようにします。

※給油スタンドがない営業所もあります

出勤時と同様アルコールチェックを行い、乗務記録日報に遅れや道路状況などを記入します。その後、運行管理者と対面により点呼を実施。状況（道路・車両・事故・苦情・遅れ等）を報告し、運行表と鍵と日報、お客さま名簿、乗務員鞄を運行管理者に返納します。