スタッフインタビュー

これ、正直な私の本音です。職場に慣れて、早く「仲間」になってくれたら、これが一番嬉しい！入社2・3週間経って、「仕事は急いで覚えました。でも、職場にはまだ馴染んでいません」なんてことになるよりも、「職場には馴染みました。仕事はこれから覚えていきます」のほうが良いと思っているくらいです。

クリーニング業界は、専門的で、すぐにゴールが見える世界ではありません。長く働く、ということを考えたら、「環境」が一番大事。堅苦しく緊張しながら仕事をしても、良い結果は生まれませんよね。嫌々やっていたら辛いだけですから！
時にはおちゃらけつつ、やるときは真剣に。楽しく仕事しましょう。メンバーのモチベーションを上げられるような、良い環境作りをしていきたいと思っています。

実は元・スタントマン。結婚と子どもの誕生を機に【正社員】として働きたいと考え、ローヤルに入社しました。転職して良かったのは、時間や休日がしっかりしていること。それと、雰囲気の良さ。前の職場も良いと思っていたけれど、ここは正直それ以上！先輩方が皆優しく、丁寧に教えて貰いました。だから、心配は要りません。自分も「しっかり援護します」という気持ちでいるので、不安なく来てほしいです。

週2日きっちり休めて希望も出せるから、プライベートの予定がすごく立てやすい！ココに入ってから毎日が変わったと思います。友達からもよく「明るくなった」って言われるんです。
今は社歴とか年齢に関係なく、「アイツやるよな」って言われるような一目置かれる存在になりたいと思っています。

一歩ずつ着実に足元を固めて、将来的に工場長になることが目標です。

服に興味があったので、この業界に飛び込んでみました。“早く一人前になりたい”という気持ちが強かったので、意欲的に覚えていき、3か月目からエリアを担当させて貰っています。やってみて〈やっぱり面白い！〉と思ったのは、色々な洋服を見られること。普段着やスーツもあれば、はっぴや運動会の衣装など珍しいものもあって。イベントがあったのかな、楽しかったかな、って考えるのも楽しいんですよ。クリーニング品を通して、たくさんの方の人生が見えてくる――この仕事の魅力だと思います。

工場で皆と楽しく話して、配送に出たら一人で気楽に。お店に着いたら店長やスタッフさんとチョコっと言葉を交わして、また運転して・・・この繰り返し。仲間と一緒だったり、一人だったり。ローヤルの仕事は、リズムとバランスが良いんです。自分に合ってるな、と感じているポイントのひとつ！

私の分担は、洗濯が終わり仕上がったお品物を仕分ける作業。タグを見て、お店ごとに振り分けたり、番号順に並べたりするお仕事です。お客様の大切な衣類が、違う店舗に行ってしまっては大変！ミスなく確実に仕分けることを一番に心掛けています。スピードは、続けていけば自然とついてきますので、最初から「早くやらなきゃ」と焦らなくて大丈夫ですよ。

なんといっても、勤続10年以上のベテランさんが多いんです。フォロー体制は万全なので、安心してください。“頼りになる先輩がたくさんいる”ということだし、“長く続けられるくらい働きやすい職場である”ということでもあると思います。私も20年以上、ローヤルで働いています。腱鞘炎と腰痛持ちの私がこれだけの間ずっと続けてこられたのは、周りのフォローと優しさがあったから。職場の同僚・・・というよりは、皆さん「お友達」なんです。

一番下の子が幼稚園に上がったので、通園時間帯に働けるパート先を探していたんです。色々と見た中で一番 「子育てと両立できそう」と感じたのが、ローヤルでした。それが応募のきっかけです。始めてみたら、これが大正解！同年代のママさんや子育ての先輩方もたくさんいるから、事情をよく分かってくれて、とても優しいんです。
子どもが熱を出してしまって仕方なく当欠の連絡を入れたときも、 パートリーダーさんが「家庭が一番大事だからね！」と電話口で言ってくださり・・・。申し訳ない気持ちはありましたが、温かい言葉にとても救われたのを覚えています。そういえば、まったく同じことを工場長もおっしゃってくれたんでしたっけ。それくらい、≪ママが働く≫ということに理解の深い会社なんです。

新人・先輩関係なく、お互いに「ありがとう」を言い合う・・・気持ちの良い素敵な職場です。

【店長】として大切にしているのは、“みんな”が“楽しく”仕事をすること。店内にいるスタッフが楽しそうだと、お客様も入りやすいと思うんです。
一人だけが働きやすくてもダメ。“みんな”じゃなくちゃ！「お互い様」という気持ちを全員持てれば、病欠やお子さんの都合で誰かが休むときも、快く「気にせず休んでね」「任せてね」って言えますよね。そういう雰囲気を作ること、スムーズに店舗がまわるように潤滑油になること、それが私の使命だと思っています。

仕事を楽しんでほしいんです。決まった「接客のカタチ」がある訳ではないので、「今日はデパート風」「今日は八百屋風」なんてテーマ決めても面白いかも！自由に、自分の≪カラー≫を出して、楽しんでくれていいんです。私のカラーですか？スタッフ一人ひとり全員のカラーが見えるお店にしたいから・・・私自身は透明かな！

出産で辞めるまで、実は幼稚園教諭。子どもが小学校に上がるので、そろそろ働こうと考えていたとき、縁あって出会ったのがローヤルでした。時間、体力、育児との両立を考えたとき、幼稚園への復帰が難しかったんです。それに比べてクリーニング受付は、すべてが条件クリア！とても楽しく働かせて貰っています。
常連さんとも顔馴染になってきて、最近はより楽しさを感じるようになりました。温かい言葉をかけてくださったり、咳をしていた翌週には飴を持ってきてくださったり。頑張っている姿って、誰かがちゃんと見てくてれているんだなと改めて実感している毎日です。

慣れるまでは緊張すると思います。でもそれは、どんな仕事でも一緒ですよね。ローヤルは先輩方が優しく、分からないことがあったり失敗したりしても、必ずフォローしてくださるので、安心してくださいね。明るく楽しく働ける職場なので、ぜひぜひ！