スタッフインタビュー

ホテルの専門学校でブライダルについて学び、就職活動をしていた際にろくやの企業説明会へ参加しました。理念である「打つ手は無限大」という言葉に強く感銘を受け、ブライダルから路線を変更。ここでならお客様に対する無限のサービス・アクションを提供できると思ったんです。

現在は「網元の宿ろくや」でサービス全般にあたっています。フロントシフトの日はチェックインからチェックアウトまで、ホールシフトの日は朝食や夕食の準備・配膳などすべてを行います。

フロント業務や接客、配膳を中心に、マネージャーとして全体を管理する業務も行っています。一般的な旅館業の知識はもちろん、トラブル発生時に迅速な対応ができるよう、幅広い知識を備えるべく日々勉強中です。

フロント業務の傍ら、清掃の手伝いを行ったり、布団を敷いたり洗い物のヘルプに入ったり。パートスタッフさんが多く働いているので、協力しながら業務を進めています。困っている仲間がいたら放っておけないという人ばかりで、助け合いの精神が根付いています。なんでも言い合える、家族のような関係です。