知識ゼロ、経験もゼロの状態で、リアット！に入社しました。実は今の店舗のオーナーとは昔からの知り合いで、誘われて働き始めたのがきっかけなんです。当時は靴の修理なんてやったことがなかったし、まったく想像がつかない世界。でも、このままフリーターを続けるつもりもなかったし、将来のためにもこの機会に手に職をつけようと思い、お世話になることにしたんです。
技術は、夢を叶える力になる
きっかけは、知人の紹介。
お客さまからの「ありがとう」が、一番のご褒美。
店舗では、靴・バッグの修理や汚れ落とし、合鍵作製などのサービスを提供しています。お預かりする靴やバッグの状態は様々ですが、どんな時も“お客さまがお品物を持って来たときよりも美しく”がモットー。一つひとつ丁寧に、お客さまに満足していただける仕上がりを心がけています。
また、リアット！では、受付・お渡しなどの接客も職人が行います。修理を終えたお品物をお返しする際、お客さまが「ありがとう」と、嬉しそうに声をかけてくださるときは、この仕事をしていて良かったと思える瞬間。それが自分の手がけたものだったときは、思わず頬がゆるみます。これからもお客さまに喜ばれる仕事を続けたいですね。
腕を磨くごとに、未来も具体的に。
最初は何もわからなかったけど、たくさんの品物の修理やお客さまの対応をすれば、どんどん上手になれたし、知識も増やすことができました。
そんな私の今の目標は、独立して自分の店を持つこと。リアット！の本部では、”次期加盟店育成セミナー”があるので、それを活用して店舗オーナーを目指したいです。もともと手に職をつけたいという気持ちもあって飛び込んだ世界。ある程度、経験も技術も手にした今、そろそろ次のステップに進むべきだと考えるようになりました。
これまでやってきた技術的な勉強をはじめ、少しずつ経営の勉強も始めました。もちろん本部のサポートがあるので、ゼロからのスタートではありませんが、一から創る自分の店。軌道に乗せられるよう頑張りたいですね。
興味があるなら、ぜひ体験してほしい。
私も最初は、知識も経験もありませんでした。技術職なので、少しハードルが高いように感じるかもしれませんが、やればやるほど腕は上がりますし、接客や店舗運営についても学べます。コツコツ作業をするのが好き、手に職といえる技術を身につけたいと考えているなら、挑戦するべき！是非、新たな一歩を踏み出してください。
所属：リアット！ 社員