スタッフインタビュー詳細

子どもを保育園に預けられるようになり、「そろそろ仕事をはじめたいな」と思っていた時、リアット！の募集を見つけました。
もともと細かい作業をするのが好きなので私に向いているかなと思い、応募したのが入社のきっかけです。
とはいえ、技術が必要なお仕事なので最初は不安でした。ですが、入ってみると一から丁寧に教えてくれますし、回数をこなしていく中で技術がついてくると、自然と不安は無くなりましたね。サポートしてくれる仲間がいて、心強かったです。

このお仕事を始めてよかったのは、靴や革製品のケアの仕方や革製品の知識がついた事。
私たちがお直しするのは、身近な物がほとんどなので日常生活にも役に立つんです。
買い物をするときにも「この商品は長く使えるか？」「修理しても使えそうか？」ということを自然と意識するようになりました。
好きなものを直しながら長く使うって愛着がわきますよね。以前より物を大切にするようになりました。

心がけているのは、“常にお客さまの立場になって考えること”。自分が「こうしてほしいな」と思うことは、お客さまに言われずともこちらからするようにしています。
また、“作業効率を考えて行動する事” も意識しています。お客さまをお待たせしてしまうことのないよう、「早く」、そして仕上がりは「キレイ」に。お客さまにまた次もお願いしたいと思ってもらえるような対応をするようにしています。
誰でも最初は、うまくできるわけではありません。ですが、経験を積めば積むほど自然と上達していくので大丈夫ですよ。

最初はなかなかお客さまの要望通りに仕上がらなかったり、時間がかかってしまったりすることもあります。ですが、徐々にお客さまのご要望に答えられる事が増えたとき、自分の成長を感じます。
また、きれいに修理ができるか分からない物をお持ちになる方もいます。そういった物でもきれいに仕上げ、お客さまに感謝されたときはこちらまで嬉しくなります。
このお仕事は、日常にも役立つし、やりがいのあるお仕事です。
未経験でも始められるので、少しでも興味がわいた方はぜひ、一緒に働きましょう。