官公庁窓口・フロア案内業務は、来庁者への対応や案内を担当する重要な業務です。受付対応から書類管理まで、さまざまな業務を通じて来庁者である市民の生活をサポートします。
官公庁窓口・フロア案内業務
【お仕事の概要】
【主な業務内容】
■受付業務
来庁者を受付し、必要な手続きに関する情報を提供します。
また、来庁者の質問に対応し、必要な書類や手続きの案内を行います。
■案内業務
フロア案内として、来庁者を目的の部署や窓口へ誘導します。
■書類管理
提出された書類の確認や整理を行います。
書類の受け渡しや保管を担当します。
■システム入力
提出書類の内容について専用のシステムへ入力します。
■電話対応
官公庁への電話問い合わせに対応し、
情報提供や担当部署への取り次ぎを行います。
【こんな方におススメ】
■人と接するのが好きな方やコミュニケーションをとるお仕事をしたい方
■長く安定した環境を求めている方