コンタクトセンターでの総合問合せ窓口やサービス問合せへの対応など受電メインのコミュニケーター業務です。お電話をかけるのはお客様からのお問合せに対し確認後の折返しや決まったタイミングでの確認のお電話のみ。
督促や営業の発信は一切ありません。座学研修と実務研修を実施しますのでコールセンター未経験者でも安心して始めて頂けます。
実務研修では、わからないお問合せもスーパーバイザーが側にいますので安心してお電話を受けて頂けます。
エリアは、アクセス便利な福岡天神中心部や宮崎駅前など。
20代～50代くらいの幅広い年代の方が勤務されています。キレイなカフェスペースがありますので休憩時間もリラックスして過ごして頂けます。
お問合せに対して単純な回答をするだけでなく、お客さまとのコミュニケーションを大切にしながら「ありがとう」と言っていただけるオペレーターを目指しています。
コールセンター
一般事務
来客者への対応やお問い合わせの電話対応、データの入力、仕分け作業、その他庶務等を行う一般的な事務職です。未経験の方でも研修がしっかりとあり、実際に業務をこなしていただきながら教われる環境ですので安心してご勤務頂けます。
人と接することが好きな方や、業務をサポートしたり不備チェックなど細かな作業が好きな方が活躍できるような環境です。
エリアは福岡市・北九州市・久留米市ほか。官公庁や大手一般企業・病院など就業先も複数あり、働きたいエリアや業種を選べます。土日祝日はお休みですので予定も立てやすく、長期で安定した就業が可能です。
OAオペレーター
OAオペレーターは事務職の中でも入力作業がメインのお仕事になります。契約書の内容をチェックし、記載内容を専用のフォーマットへ入力していきます。正確性とスピードが求められるお仕事ですが、こなした作業量がフィードバックされる為、やりがいと達成感を感じることのできる環境です。チームとして作業を行っていますのでみんなで切磋琢磨しながら全体的にスキルアップしていける、そんな職場を目指し日々お仕事をしています。
エリアは宮崎駅前の弊社センター内。JRの駅からはスグなので通勤も便利です。またビルの中が非常にキレイでカフェスペースも併設してありますので休憩時間にホッと一息外を眺めるのもいいですよ♪お弁当を持って来たり、同僚とランチに行ったりとお仕事以外でも緊張せずに過ごすことができます。
受付事務
大学病院や官公庁の窓口や受付カウンターでの接客や付随する事務のお仕事です。基本的にお電話対応はなく、来院される患者様やお客様に笑顔でご案内やご対応をしていきます。事前研修もしっかりと準備してありますので、人と接するのが好きな方やコミュニケーション能力に自信のある方であれば安心してご就業いただけると思います。人と会ったりお話するのが好きな方には向いているお仕事です。毎日色々な方とお会いしてお話をする、その中で「ありがとう」という言葉をかけて頂けるよう社員一同心掛けています。
現場でお仕事しているのは20代～50代の幅広い年代の方々。お昼を一緒に食べたりご家族の藩士で盛り上がったりと雰囲気のいい職場が多く働きやすい環境です。就業場所付近にはコンビニやカフェなどもあり、周辺環境も充実しています。
事務センター
官公庁関連の専門分野に特化した事務センター業務を行っています。一般市民の方からのお問合せ対応をお電話や窓口で行ったり、データの入力や書類などの仕分け作業を行っていきます。
月の中で繁閑の波があるため、部署同士で協力をしながら作業を進めています。
特定の制度に特化したお仕事ですので、私たち自身の生活で身近に役立つ知識も身に付き一石二鳥です！
エリアは福岡市・北九州市・久留米市ほか順次拡大中。就業先も複数あり、働きたいエリアや業種を選べます。土日祝日はお休みですので予定も立てやすく、長期で安定した就業が可能なため非常に人気のお仕事です。
フロア案内
官公庁の窓口などへお越しになられたお客様を該当窓口へ案内するお仕事です。小さいお子様をお連れの方や高齢者の方など、お越しになる方は様々。どんな方に対しても笑顔でご案内やご対応し、喜んで頂けることがやりがいに繋がっています。人と接するのが好きな方やコミュニケーションをとるお仕事をしたい方は楽しんでお仕事して頂けます。立ち仕事なので体力面でつらいときもありますが、スタッフ同士で励まし合ったりお昼休憩でワイワイしたりして楽しみながら働いています。
勤務地も市役所や区役所ですのでアクセスもよく、通勤の便がいい立地が多く長く働ける環境です。