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インタビュー

Interview01

「あたりまえの暮らし」を最期まで。信頼する仲間とともに思いやりのケアを。

ホーム長

グループホーム夢楽園/2007年入社

Profile

前職は訪問介護ヘルパー。当社へは経験を広げるため入社し、最初はパートとして『グループホーム夢楽園』で勤務。2013年に正社員となり、『グループホーム夢咲園』で2年半ホーム長を務める。その後ホーム長として再び『夢楽園』へ異動し、現在に至る。子育てしながらキャリアを積んだワーキングママでもある。

Interview

インタビュー

  • 01

    訪問介護ヘルパーから転職して変わったことは?

    グループホームで、仲間と連携する楽しさを知りました

    幼いころから一緒に暮らした祖母が亡くなったとき、もっと一緒に過ごしたかった、もっと優しくしたかった、という思いが残りました。祖母とはもう会えませんが、もともと好きだった高齢者の方にできることをしようと、介護を選んだんです。最初にチャレンジしたのは訪問介護。はじめての介護は楽しくて、他の現場も経験したくなり、子どもの小学校入学を機に『グループホーム夢楽園』に入社しました。訪問介護とホームの違いは、仲間の多さ。訪問介護は基本的に利用者様と1対1ですが、グループホームでは常時7名体制、計22名の職員で利用者様をケアしており、仲間と一緒により良いケアを考える楽しさを知りました。業務だけでなく研修でも、利用者様の生活を体験する「利用者体験」で多くの気づきを得るなど、新しい環境で学べたことは多かったです。

    インタビュー01
  • 02

    子育て経験者だからこそわかる当社の良さは?

    仕事だけでなく、子育ての悩みも相談できる仲間がいます。

    子育て真最中のころ、夏休みには子どもを連れて出勤する日もありました。利用者様に宿題を教えてもらったり、遊んでもらったり……。とても心温まる時間だったと思います。やがて子どもが成長すると、思春期ならではの心配事が出てきましたが、同世代の子を持つ同僚の「うちもだよ」「それでも仕事を続けられているよ」という言葉に励まされました。学校行事や子どもが病気の際はシフトを融通してもらったり、日曜の休みも対応してもらったりと、当時はずいぶん希望を聞いてもらいましたね。今度は私が、それぞれの家庭の事情を考慮し、子育て中の職員を支えていけたらと思います。同時に、研修や勉強会などモチベーションを保てる環境づくりを継続し、職員に長く働いてもらいたいです。

    インタビュー02
  • 03

    仕事をするうえで意識していることは?

    丁寧な接遇。管理職としては、声をかけやすい上司でありたい。

    介護をするうえで意識しているのは、丁寧なあいさつ・言葉遣い・ふるまいです。利用者様が安心して過ごせるよう、自分本位にならない接遇を心がけています。今後は、職員全体の接遇スキルの向上も課題。介護施設が増える今、選ばれる施設であるために、事業所内で毎月行われる勉強会では接遇のポイントをその都度伝えています。管理職として意識しているのは、声をかけやすい雰囲気づくりです。いつも忙しそうだと声をかけにくいので、忙しいときでも余裕のあるふるまいで、相談しやすい上司を目指しています。私以外にも、『夢楽園』には、助けてほしいときに助けてくれる、一生懸命に教えてくれる先輩がたくさんいます。私が子育てと両立できたのも、ホーム長の役目を果たせているのも、信頼する仲間のおかげです。

    インタビュー03
  • 04

    介護職の魅力を教えてください。

    ご家族様の「最期がここでよかった」という言葉が宝物です。

    「最期は病院ではなく、お父さん・お母さんが住み慣れた場所で、一緒に暮らしてきた仲間や家族と…」。そんな思いから、グループホームでの看取りを希望されるご家族様は多いです。看取りは利用者様だけでなく、ご家族様への支援でもあります。ご家族様のご希望をなるべく実現するため尽力し、「最期をここで迎えられてよかった」という声をいただいたときは、頑張ってきてよかったと思いました。介護は、単なる高齢者のお世話ではありません。人間同士のお付き合いをする中で、ユーモアある会話を楽しんだり、やさしさにふれたり、多くのことを教わったり……。利用者様の人間力に引き込まれるとき、介護という仕事の魅力を感じます。新人さんにもぜひ知ってほしいです。

    インタビュー04

Schedule

一日の流れ

  • 9:00

    出勤

    出勤をするとまずは申し送り。メールや介護記録に目を通し、利用者様の様子・本日の予定を確認します。

  • 10:00

    ティータイム

    会話を交わしながら、紅茶やコーヒーを楽しみます。お茶を飲みながら体調やご様子をうかがう時間でもあります。

  • 10:30

    環境整備

    玄関周りや園庭の掃除・水やりをして、施設をキレイに。

  • 11:00

    買い物・発注

    必要な備品や消耗物品などの買い物や発注を行います。

  • 12:00

    昼食・休憩

    利用者様と一緒に楽しく食事します。

  • 13:00

    書類の作成・整理

    パソコンで書類を作成。期日までに提出します。

  • 15:00

    ご家族様対応

    ご家族様へはこまめに電話連絡をしています。面会時には近況報告やケアプランなどの説明も行います。

  • 16:30

    勉強会・施設内研修の準備

    勤務環境やケア内容の改善のため、勉強会や研修を実施しています。勉強会は毎月行われ、1回だいたい1時間前後です。

  • 18:00

    退勤

    今日の業務は終了です。お疲れさまでした。

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Message

先輩からのメッセージ

先輩社員写真

当社の基本理念「思いやりの心」で、働きやすい職場をつくっています。人と関わるのが好きな方は、利用者様が最期まで「あたりまえの暮らし」を送れるよう、一緒にお手伝いしませんか。『夢楽園』は職員の年齢層が20~60代と幅広く、新人さんに一生懸命指導してくれる先輩が多い施設です。職員も利用者様も少人数だからこそ、コミュニケーションも密に取れます。はじめて介護をする方におすすめの環境ですよ。

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