両親が共働きだったので、祖父母や近所のお年寄りに大切にされて育ち、高齢者の方との楽しい思い出がたくさんありました。大人になって販売員になりましたが、「さらに人の役に立てて、自己成長できる仕事を」と考えたとき、介護が浮かんだんです。最初はグループホームで7年勤め、介護福祉士・社会福祉士・福祉住環境コーディネーター2級を取得。当社に移ったのは、資格を活かし、グループホームではできない経験を積みたかったからです。入社してみて、期待通り仕事の幅が広がりました。『シティヴィラ大供』にはデイサービス・居宅介護支援事業所・サービス付き高齢者向け住宅・訪問介護センター・小規模多機能型居宅介護があり、多岐にわたる経験を積めます。利用者様の要介護度も1～5まで幅広いため、介護度を問わず楽しめるレクリエーションを考えるなど、当施設ならではの経験ができました。

幼少期のケガが原因で腰椎すべり症を抱えていたため、介護をはじめるにあたり不安もありました。仕事をはじめるとやはり腰痛の症状が出ましたが、どうしても介護を続けたくて習慣を見直すことにしたんです。腰に負担のかからない介護技術の習得や、シャワーではなくお湯に浸かる、疲労感を覚えたら早めにほぐしに行くなど、体のケアも心がけました。持病があっても頑張れるのは、やっぱり好きな仕事だから。利用者様によろこばれることがうれしいんです。
ちなみに腰痛のときは、有給休暇を取ってケアしたり、腰に負担のかかる業務を代わってもらったりもできます。大変なことに直面しても、習慣を見直し、新しい方法を学び、何より周囲に相談すればきっと乗り越えられますよ。

入所直後の利用者様は不安を抱えていることが多いです。中には「帰りたい」とこぼす方もいますが、毎日顔を見てお話しするうちに、職員や周りの利用者様と打ち解けられます。最初は不安気だった方の楽しそうな姿や、「ここに入ってよかった」の一言は本当にうれしいです。介護に携わるまでは「コミュニケーション＝良い話しをする」だと思っていたので苦手意識がありましたが、相手の話を聴くことや、共に行動することもコミュニケーションだと学びました。身近な人との死別などの辛い経験も、相手を理解する糧になると気付き、介護を通して前向きになれた気がします。2020年現在は、感染症の流行によって居室で孤独を感じる利用者様が多くいます。訪問介護でのコミュニケーションが癒しになっていれば幸いです。

はじめての管理職に挑戦する勇気を持てたのは、上司に相談しやすい環境があったから。センター長になってからも、なんでも相談できる風通しの良さに助けられています。訪問介護センターの職員は10代～70代と幅広く、年齢に関係なく協力し合って働いています。介護職員だけでなく、2名の用務員さんも熱心にお掃除をしてくださり、白を基調とした施設はいつも清潔です。車椅子や照明の修理までしていただき、感謝しかありません。そんな素晴らしいメンバーの個性を活かし、よりチームワークの良い職場をつくることが私の目標。チームワークがさらに良くなれば、利用者様にも良い雰囲気が伝わりますからね。さらに安心で温かい施設を、仲間たちとつくりたいです。