スタッフインタビュー詳細

地元の皆様から親しまれている洋菓子店で、最高の接客を。

安田香苗(写真・右)
販売スタッフ・店長
2009年入社

新宅愛(写真・左)
販売スタッフ
2015年入社
より快く、より幸せなシーンを彩る心配りが、私たちの使命です。

(安田)私はお店の近くで育ち、以前から当店のケーキのファンでした。もともとお菓子に興味があって製菓業界を目指していたこともあり、求人募集を見た時に「ここだ!」と入社したんです。
(新宅)私も当店の洋菓子をいただくことが多くて、友人たちとも「どれも美味しいよね」とよく話題にしていたくらいです。地域密着型でお客様から人気のあるお店で働いてみたいと思い応募しました。
(安田)当店は生ケーキにパン、焼き菓子など、扱う商品の種類が多いんです。覚えるのは大変でしたが、そのぶんあらゆる層のお客様に親しんでいただけているのは嬉しいですね。2階のカフェにお越しの方のベビーカーを運んだり、車椅子の方に裏口のエレベーターをご案内したり、快く過ごしていただける気配りを心がけています。
(新宅)お子様と接する時には視線を合わせてお話ししています。また、お誕生日の贈り物や結婚式の引菓子など、当店の洋菓子はお祝い事やお客様の喜ばしいシーンを彩るものでもあります。お客様の用途をくみ取って、より幸せなお気持ちでお買い求めいただけるように接客したいですね。

協力体制はバッチリ!スタッフ同士が支え合って働ける環境。

(安田)当店のスタッフは年齢層が幅広く、子育て中のスタッフもたくさん活躍しています。全員の結束が強くて、例えばお子さんの急病など緊急事態でもすぐに誰かが交代してくれるようなフォローし合える職場環境。お互いの事情を気遣いながら働ける協力体制が整っているんです。
(新宅)定休日にお花見に行ったり店舗の駐車場でバーベキューをしたりと、家族ぐるみでレクリエーションをすることも。シェフや製造スタッフが作ってくれる料理はいつも美味しいんですよ(笑)。子どもたちも大喜びの楽しさで、リフレッシュできます。
(安田)明るくて人と接することが好きな方には、ぜひ来てほしいですね。もちろん、洋菓子を作ったり食べたりするのが好きな方も大歓迎!不器用でも親身に指導しますので心配ありません。
(新宅)私も接客未経験からスタートしましたが、お客様の笑顔が見られることに毎日とてもやりがいを感じています。もし不得意なことがあっても、アシストし合える仲間がここにはたくさんいますので大丈夫。スタッフ一同、お待ちしています!

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