スタッフインタビュー詳細

「自動車が好き」「営業経験が活かせる」「家から近い」その3つが入社を決めた理由です。お客様と接する上で心掛けていることは、機転を利かせる、ということ。例えば昔当店でお車を購入して頂いたお客様がご来店した際に、子供が生まれたとか、大きくなったとか今までの需要と変わるであろう部分に気づく、質問を投げかけることを大切にしています。
また、お客様からのご質問に答えるのはもちろんですが、その問いかけの裏にある真のニーズに気づく、何を気にして、何を実現したいからその質問が来るのか、を常に考えています。後輩にも、表面上だけでは伝わらない、その質問の背後にあるものを考えるように教えていますね。

お客様の半生を共にするのが自動車販売のお仕事です。自動車を通じてお客様のご家族と向き合い、必要なものをご提案していきます。なので人と接するのが好き、好奇心のある方、何かに興味を持てる方がこの仕事に向いていると思いますね。
自動車販売と聞くと、ノルマが大変みたいな体育会系のイメージがあるかもしれませんが、うちはそんなことなくノルマはありませんし、分からないことも気軽に聞ける雰囲気で、上からの押し付けみたいなものもないです。職場の人数的にも多くはないので距離感が近く相談しやすいです。みんな最初は緊張してしまうかもしれませんが、心配いらないと思います。