クルマの販売やメンテナンス、自動車保険のご案内、事故・故障の対応など、お客様のカーライフをトータルサポートします。お客様からは新たにご家族やご友人をご紹介いただくこともあり、長いお付き合いの中でご縁の広がりを感じられるのがやりがいの一つ。クルマが生活必需品となっているご家庭も多い奈良で「クルマで困ったら奈良ダイハツ」と頼っていただける、身近なクルマの相談役を目指しましょう!
【営業】
奈良県下に展開する計9つの店舗では、若手が中心となり活躍中。近年は20代後半頃からメキメキと頭角を現すスタッフが増え、活気に満ちています。入社後はお客様のご来店から商談・契約・納品・アフターフォローまで営業の基本を学んだのち、日々の実践でスキルを向上。ロールプレイングでのトレーニングもおこないます。2年目以降も下取り査定研修のようにレベルに応じた各種研修を受講いただけます。
個人よりもチームでの目標数字達成を重視しており、店舗の一員として自身がすべきことを主体的に考え行動できる方が活躍できる風土があります。また営業に限りませんが、お客様に対してだけでなく従業員同士でも気持ちの良い挨拶を心がけ、人としての基本を大切にできる方に仲間になっていただきたいとも考えています。
【事務】
店舗事務は主にショールームのフロントとして、来客・電話応対、売上伝票作成をおこないます。お客様と接する機会が多く、事務と接客両方のやりがいを感じられるのが魅力です。ほかに本社にて総務、経理、人事、企画、登録といった業務を担当する本社事務の職種もあります。こちらはデスクワークがメインです。
若手から40代まで幅広い世代が活躍中!どの店舗にも先輩が複数名おり、配属後一人になるといったことはないので安心です。主任の役職を有するスタッフがいるなど、頑張り次第でキャリアアップも目指せます。
入社後まずは本部にて4日間程度の研修を受講します。実際に現場で活躍するスタッフがレクチャーするほか、顧客満足の向上については社長から直接訓話があります。
店舗の入り口としての「顔」であると同時に、お客様と営業や整備のパイプ役でもある店舗事務は、人と接するのが好きな方、サポートに回るのが得意な方にご活躍いただけます。店内を動き回る場合も多く、一般的な事務よりもアクティブに働きたい方にピッタリです。
もう一つの事務職である本社事務は、言うなれば縁の下の力持ち。クルマをご購入されるお客様と接する機会はほとんどありませんが、スタッフが安心して働ける環境を裏方として支えたいという方に適しています。
【整備】
車検・点検のほか、オイル、タイヤ、エンジン交換などトラブルの元を的確に診断しメンテナンスします。予約制が基本のため、ある程度スケジュールに基づき作業を進めていただけます。将来的には整備のスペシャリストとして活躍する以外に、工場長やサービス本部スタッフ、店長、役員といったように少し珍しいキャリアを築いている先輩方も。どの職種にも幅広くチャンスがある、これも奈良ダイハツの特徴です。
ダイハツでは整備士の国家資格とは別に独自の5段階の能力検定制度を設け、その検定に向けた事前研修で若手の成長をバックアップしています。またハイブリッド自動車関連の研修など、キャリアに応じて必要な知識を獲得できる体制を整えています。
お客様の安全に直結する重要な仕事ということもあり、全工場クーラー完備のほか冬の寒さ対策としてクローズできるオーバースライダーを設置し環境整備に努めています。
「職人」のイメージを持たれがちな整備士ですが、当社では多い工場で10名弱もの整備士が在籍し皆で協力し作業にあたっています。そのため、的確に整備をする、納期を守るといった基本はもちろん、自身の仕事が終われば周囲を手伝うといったようにチームワークを大切にできる方にご活躍いただけます。