「キャロウェイ」販売スタッフのインタビュー
キャロウェイ
販売スタッフ
2014年 Mさん
大学卒業後、眼鏡店に勤務。2014年にキャロウェイのオープンを知り、趣味でやっていたゴルフに携わる仕事をしてみたいと思い、応募を決めました。
キャロウェイ
販売スタッフ
2014年
Mさん
大学卒業後、眼鏡店に勤務。2014年にキャロウェイのオープンを知り、趣味でやっていたゴルフに携わる仕事をしてみたいと思い、応募を決めました。
具体的な仕事内容を教えてください。
ゴルフウェアやゴルフ用品の販売・接客が主な仕事です。そのほか、お客様に気持ち良くお買い物を楽しんでいただくための売場整理や店内清掃、商品管理なども行っています。
お店の雰囲気・魅力を教えてください。
白を基調とした店内は明るく、またウェアの華やかなデザインも手伝って、スポーツ店の中でもカジュアルな雰囲気があると思います。
デザインはやや若者向けのアイテムが多いですが、お客様の年齢層は幅広いので、さまざまなお客様と接することができるのも魅力のひとつです。
デザインはやや若者向けのアイテムが多いですが、お客様の年齢層は幅広いので、さまざまなお客様と接することができるのも魅力のひとつです。
これまでに経験した心に残るエピソードはありますか？
出張でよく関東に行かれるというお客様の接客をしたときのこと。「関東出張のときは、よく向こうのキャロウェイに行くんだよ」とおっしゃっていました。私も関東の店舗のスタッフを知っていたので、「〇〇さんに接客してもらったよ」「〇〇ですか！よく知っています！」と話が弾み、楽しいひとときを過ごしました。
以来、関東への出張から戻られると必ず当店にお立ち寄りいただき、いろいろな話を聞かせていただいています。
以来、関東への出張から戻られると必ず当店にお立ち寄りいただき、いろいろな話を聞かせていただいています。
今後は、どんなお店にしていきたいですか。
購入のためだけではなく、「ちょっと顔を見に来たよ！」と立ち寄ってくださるようなお客様をもっと増やしたいですね。
そのためには、誠実でまごころのこもった接客をして、自分やお店のファンになっていただくことが大切だと思います。
これからも、お客様のゴルフライフを親身にサポートしていきたいです！
そのためには、誠実でまごころのこもった接客をして、自分やお店のファンになっていただくことが大切だと思います。
これからも、お客様のゴルフライフを親身にサポートしていきたいです！