スタッフインタビュー詳細

目標にできる先輩がたくさんいる職場!お客様と接する数だけ学びがあります。

西口 弘泰
職種:営業(係長)
入社:2015年
入社した理由は?

新卒で入社をしたのですが、
1番は自分の頑張りが直接給与に反映される事に魅力を感じ入社しました。
20代後半の私と同年代の仲間も多く、職場に馴染むのも時間がかかりませんでしたね。
他部署も含めてコミュニケーションを取りやすいです。

仕事の面白さやむずかしさは?

マイホームとなると、お客様ごとに想いも違うので、お一人おひとりに寄り添った提案をしなければいけません。
金額が高額な為、お客様からの質疑に正確にお答えが出来なければ信用して頂けません。
信用をして頂けなければ契約に繋がりませんが、
その分契約が決まった時の嬉しさは半端ないです!
またそれが自分の給与にも繋がってきます!!

色々なお客様と会話が出来、自分の知識も増えていき成長出来ます。
購入して頂き喜んでもらえる時に少しでもお役に立てていると感じられ
やりがい、面白さを感じます。

仕事をする上で心がけていることは?

お客様と関係を構築することに時間を惜しまないことです。
ずっと住宅の話題となるとお客様が疲れてしまうため注意が必要です。意識して世間話の割合を多めにして、楽しい時間になるように努めています。共通の話題を見つけると一気に会話が弾むので、ある程度世間の話題にアンテナを張るようにしていますね。

入社後の研修は?

高額の商品を扱うため、相応の知識が必要です。当社では1ヵ月間かけて基礎から指導してくれました。最初の2週間は住宅ローンの部署で知識を学び、次の2週間は営業部署で先輩たちに同行しながら一連の流れを覚えていきます。すべての先輩と同行できるため、それぞれの良いところを吸収できるのが魅力です。言い回しや話の組み立て方などはいまも参考にしています。なにより、最後まで責任を持つことの大切さを学べました。研修後もわからないことがあれば聞ける環境があるので、いまも先輩たちに助けてもらっています。きびしくもやさしい人たちに囲まれながら成長を目指せるのが当社の魅力です。

職場の雰囲気

現在は20代・30代の営業が多く、とても馴染みやすい環境です。
職人から転職された方、営業未経験の方も現在活躍しています。
分からない事も気軽に聞ける環境で助け合える環境があります。
弊社は未経験の教育に注力しているので
思い切って飛び込んできてください!

世界最大級の不動産流通ネットワークである「センチュリー21」に加盟する当社は、毎年2月に行われるジャパンコンベクションに参加しており、全国で2000人以上いる加盟店のスタッフと一緒に表彰を受けています。
コツコツ実績を残して結果につなげたいですね。

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