お客様の「ありがとう」を誇りに、お客様に喜んでいただく、感動していただく、そしてお客様のご要望にお応えしてきた私たち美津和商会。「お客様にとって一番の会社」となるために、「美津和商会に頼んでよかった」と思っていただくために、日々挑戦しています。そんな美津和商会の強みは、大きく3つです。
まずは、資質の向上。機械にはできない、人だからこそできる「きめ細かな掃除」「心づかい」といったサービスをご提供し、スタッフ一人ひとりが、人と人とのつながりを大切に、飽くなき成長を続け、掃除の質を高めています。
次に、顧客の信頼です。私たち美津和商会は、ビルメンテナンス事業、特に清掃事業に注力してきました。創業以来積み上げてきたノウハウで、お客様の信頼に応え続けた実績があり、初めてのお客様にも安心してご依頼いただいています。
そして、人材の育成です。作業面はもちろん、挨拶が気持ちいい、話していて楽しい、お客様の言いたいこと、感じていること、求めていることを的確に把握し、実現できるような人材へと育てるべく指導に力を入れています。
指導がしっかりしているので、清掃作業の業務経験がなくても大丈夫です。普段のお掃除を生かしていただけます。大切なのは、決められたことをきっちりやり遂げること。当たり前のことかもしれませんが、それを大事にしてくれる方を求めています。清掃作業自体は難しくなく、特別何かをしないといけないのでは、と難しく考える必要ありません。ぜひ、お客様の「いつもキレイにしてくれてありがとう」という言葉に出会いに来てください。きっと「ここで働いて良かった」と思ってもらえる職場だと自負しています。
【社長メッセージ】
心がけているのは、人にしかできない細やかなサービスと、細部まで行き届いた清掃。目指しているのは、「美津和商会で働いて良かった」と思える職場づくり。