スマホの総合案内窓口（日本語・英語コール対応） / 株式会社MAYA STAFFING　関西支店（大阪府大阪市北区）

＼英語を使って働きたい方必見♪／
スマホに関するサポートのお仕事です(^^)

料金プランのご案内や
スマートフォンの操作サポートなど
身近な内容の問い合わせ対応が中心♪

お客様対応は英語で行いますが、
マニュアル＆研修がしっかりあるので
未経験でも安心スタート◎

困ったときはすぐに相談できる環境で、
少しずつスキルアップできます(･ω･)

英語を活かしたい方や
これから使っていきたい方にもおすすめ！

一部日本語対応もあり、
無理なく働ける環境です(^^)/

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履歴書不要＆服装自由のオンライン面談

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募集要項

職種: ＜英語対応ＳＴＡＦＦ＞スマホの総合案内窓口

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: 大手通信サービスをご利用中のお客様からの
お問い合わせに対し、
英語でサポートを行うお仕事ですPq’v`*)

◆ 主な業務内容
・料金プランや割引サービスに関するご案内
・住所変更や契約内容変更などの各種手続き案内
・スマートフォンの設定や操作方法のサポート
・通信トラブルや端末不具合に関する一次対応

◆ 対応方法
転送受付ではなく、
音声ガイダンスで英語対応を選択した
お客様から直接入電があるため、
対応はすべて英語で行います。
マニュアルやFAQをもとに対応を進めていただきます。

◆ その他
・バイリンガル窓口が充足している場合は、
　日本語での総合窓口対応をお願いする場合があります。

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◆ ポイント
・豊富なマニュアルと研修ありで未経験でも安心
・身近なサービス内容で覚えやすい
・英語を活かして働ける環境
・実務を通してスキルアップも可能

給与: 時給1650円
（研修中は時給1450円）
※交通費：1日1,500円まで、1ヶ月定期代上限の30,000円まで(規定有)
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▼月収例▼
高時給1,650円！月収27万円以上可能◎
（時給1,650円×8h×21日＝月収27万7,200円）

研修期間中も時給1,450円でしっかり収入確保！
（時給1,450円×8h×21日＝月収24万3,600円）

勤務地: 大阪府大阪市北区小松原町

交通アクセス: ＼駅近でアクセス抜群！/

東梅田駅（Osaka Metro 谷町線）徒歩1～2分
梅田駅（Osaka Metro 御堂筋線）徒歩2～3分
大阪駅（JR）徒歩5～6分

勤務曜日・時間: 【期間】
即日～長期

【シフト】
土日祝含む週5日勤務
9:45～19:00
（実働8h／休憩75分）

【研修】
20日間予定

＊コールセンター未経験でも安心の
　丁寧な研修制度◎

資格・経験: ■英語・日本語ともにネイティブレベル
（ビジネス的な言葉遣いができるレベル）

※研修は日本語で行います
　実務に入ってからも、日本語での問い合わせにも対応いただく場合がございます
※各種能力テストのスコアや資格等は不要です
　入社前にバイリンガルスキルの確認をさせていただきます

休日・休暇: シフト制

待遇: <福利厚生>
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・有給休暇
・健康診断(年1回)
・退職金制度
・e-ラーニング受講制度
※各種、法定・規定あり

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応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンよりまずはWEBエントリーをお願いいたします。
こちらより追ってご連絡いたします。

《お仕事決定までの基本的な流れ》
応募
　▼　
(1)はじめてのご応募の方は登録面談会へ
(2)すでに登録がある方は条件の確認のみ（メール）
　▼
社内選考
※一部面談後、職場見学会あり
　▼
就業決定

履歴書の準備は不要！
面談前にＵＲＬからスタッフ登録用プロフィールを入力するだけでOK◎
★ご応募いただいたその日に登録完了なんてことも♪

連絡先住所: 大阪府大阪市中央区高麗橋4-6-12
日建ビル1号館5階

連絡先TEL: 06-6867-9320

採用担当: 【MAYASTAFFING】＜英語対応ＳＴＡＦＦ＞スマホ操作をサポートする案内/Z16-01391

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