行政コールセンター市の問い合わせ窓口 / 株式会社MAYA STAFFING　関西支店（大阪府大阪市北区） | 株式会社ＭＡＹＡ　ＳＴＡＦＦＩＮＧ　関西支店採用ホームページ

【充実サポート体制】
未経験の方でもご安心ください(^0^♪
研修期間をしっかりと設け、マニュアルやFAQも完備。
皆さん安心してお仕事開始可能です！

【基本シフト固定制】
勤務曜日や勤務時間が決まっているので、
オン・オフの切替がしやすい◎
決まったライフサイクルが長続きのポイント！

【少人数センター】
JOB人数は12名（男女/1:9）
40代・50代の方が活躍中！
周りに先輩や社員が常にいるので
困ったときはすぐに質問できる環境です◎

◆WEB面談、毎日実施中◆
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
履歴書不要＆服装自由◎
応募したその日の面談もOK！

スキマ時間を有効活用◎
まずはお気軽にご応募くださいp(^^)q

募集要項

職種: 市のお問い合わせ受付（コールセンター）

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: 市の総合コールセンターにて、住民サービスに関する問い合わせ受付を行います。

＜入電例＞
「住民票の異動手続きについて知りたい」
「国民健康保険の加入・脱退について教えてほしい」
「市税の申告方法を知りたい」
1件の問い合わせに対し、必要情報を丁寧にヒアリングしながら案内するお仕事です。

受電100％／平均15件／時間
応対履歴の入力（専用端末）

゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.
問い合わせ内容を確認したら
PCの中にあるFAQやマニュアルを検索し
ご案内するシンプル業務(⌒▽⌒)
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給与: 【給与】
時給：1,450円
交通費：1日1,500円まで（定期代上限30,000円）

【月収例】
1450円 × 7.5h × 22日
＝約239,000円＋交通費

勤務地: 大阪市北区　≪中津・梅田エリア≫

交通アクセス: 各線「梅田」駅より徒歩10～15分
自転車通勤OK（バイク不可）

勤務曜日・時間: 【期間】
7/1(水)～長期

【研修】
7/1(水)～7/17(金)
平日 9:00～17:00

▼座学（7/1～7/7）
業務内容・システム操作・ロープレイなど

▼OJT（7/8～7/17）
着台判定あり／不得意部分はしっかりフォロー!(^^)!
研修担当SV・SSVがしっかりサポートします。

【シフト】
土日祝含む週5日（基本固定シフト）
実働7時間30分／休憩60分
(1) 9:00～17:30
(2) 8:30～17:00
(3) 10:30～19:00
※月2～4回の土日祝勤務あり

＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊
しっかり2週間の研修があるので
コールセンターが初めての方も
安心してスタート(*^^)v

ここから経験を積んで
長期就業できるチャンスです！
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資格・経験: 【スキル】
スムーズなPC操作（文字入力・検索）ができる方
（モニター1台使用）
【歓迎】
官公庁窓口経験
コールセンター経験
地域在住の方歓迎

休日・休暇: 週休二日シフト制　
基本時間・曜日固定
希望休は月3日までOK♪

待遇: <福利厚生>
・社会保険完備
・有給休暇
・定期健康診断
・e-ラーニング受講制度

<設備・環境>
・オフィスカジュアルOK
・ネイル、ヘアカラーOK（派手すぎるものNG）
・休憩室有あり(飲食可能、冷蔵庫・電子レンジ使用可能)
・共用ロッカーあり
・ヘッドセット個人貸与
・マスク着用
・駐輪場あり(自転車通勤OK・バイク通勤NG)
・喫煙所あり(屋外・屋根あり)

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備考: 【職場環境】
休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジあり）
ロッカーあり
ヘッドセット個人貸与
喫煙所あり（屋外・屋根あり）
アットホームで落ち着いた雰囲気
JOBマネージャーも丁寧で安心して働ける環境

【服装】
オフィスカジュアル
ネイル・ヘアカラーOK（派手すぎなければ）
※露出の多い服装、タトゥー、録音可能機器の着用不可

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。

連絡先住所: 大阪府大阪市北区梅田1-11-4
大阪駅前第4ビル24F

連絡先TEL: 06-6867-9320

採用担当: 【MAYASTAFFING】市の総合コールセンター/Z16-00713

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