水道に関する電話受付窓口（契約の開始・停止・変更など）時短勤務 / 株式会社MAYA STAFFING（大阪府大阪市福島区）

「引っ越してきたので水道を開栓してほしい」
「結婚したので契約の名義を変更したい」
「今月の料金について問い合わせたい」
　などなど…

水道に関する問い合わせに対応いただく
専用コールセンターです(^O^)/

◇幅広い年代が活躍中！
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20代・30代・40代・50代活躍中♪
スキル＆知識は働きながら
身につけられるから、
未経験でも大丈夫◎

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◆WEB面談実施中

カンタン＊スタッフ登録♪
履歴書なし＆服装自由で
自宅から気軽に参加できちゃいます(^▽^)/

未経験・異業種からスタートしたスタッフも活躍中♪

募集要項

職種: 水道局の問合せTEL対応スタッフ

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: 水道局内での電話受付業務をお任せします(^O^)/

＜スキル①＞
・水道契約の開始・中止受付
・専用システムへの入力
・内容確認が必要な場合は折り返し対応

＜スキル②＞
・名義変更、料金、修繕などの
　各種問い合わせ対応
・入力作業
・必要に応じて折り返し対応

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～実際の対応イメージ～

◆「大阪市内に引っ越してきたので水道を開始したい」
→「使用開始のご連絡ですね。このお電話で承ります。
　　新しいご住所を教えていただけますか」

◆「引っ越しが決まったので水道を止めたい」
→「使用中止のご連絡ですね。調定番号またはお客さま番号を教えていただけますか。
　　ご不明な場合は住所とご契約者名をお願いします」

◆「道路から水が漏れている」
→「道路漏水のご連絡ですね。ありがとうございます。
　　まず漏れている場所の住所を教えていただけますか」

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業務の中で
住所やお名前等の個人情報の聞き取りが発生します。

なんとなくで業務を進めてしまわず
丁寧に対応できる方を募集します！

給与: 時給：1,450円

交通費：1日1,500円まで／月定期代上限の30,000円まで

勤務地: 大阪府大阪市福島区

交通アクセス: ＼駅チカで通勤ラクラク♪／
・JR東西線「新福島駅」～徒歩1分
・JR環状線「福島駅」～徒歩4分
・阪神本線「福島駅」～徒歩5分

勤務曜日・時間: ■勤務期間
7/1(水)～長期

■研修スケジュール
初日～1ヶ月予定
平日週5日/12:30～17:30
※研修中のお休み希望不可

■シフト
月～土で週20時間未満でシフト調整

▼平日（休憩なし）
(1)12:30～17:30
(2)13:00～18:00
(3)14:00～19:00

▼土曜（月2回程度）
12:00～17:00（休憩1h）

★休み希望は月2日まで提出OK
★センター営業時間8:00～20:00（土曜日は9：00～17:00）内で時間変更の相談可◎

■残業
月1～5時間　※任意

資格・経験: ※「日雇い派遣」に該当します。
以下いずれかに該当する方のみご就業いただけます※

□60歳以上
□昼間学生
□副業として従事する方（本業年収500万円以上）
□主たる生計者以外の方（世帯年収500万円以上）

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<求めるスキル>
・一般的なPC操作（マウス操作や文字入力）ができる方
・電話しながらタイピングできる方
・電話対応の経験がある方

休日・休暇: 週休2日シフト制
＊年末年始休み

待遇: ＜福利厚生＞
有給休暇
定期健康診断
退職金制度
e-ラーニング受講制度
※各種、法定・規定あり

＜職場環境＞
設備：ロッカー、休憩室あり
　　　屋内原則禁煙（喫煙所屋内にあり）
服装：オフィスカジュアル
（あまり派手すぎる、ラフすぎるものはNGです）

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応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンよりWEBエントリーをお願いいたします。
採用担当より追ってご連絡いたします。

《お仕事決定までの基本的な流れ》
　まずはWEB登録面談会へ参加！
　　▼
　お仕事のご紹介＋エントリー条件の確認
　※スタッフ登録済の方はメールにて実施
　　▼
　社内選考
（職場見学会・顔合わせを実施する場合あり）
　　▼
　就業決定

★履歴書不要◎服装自由◎
※面談前にスタッフ情報の事前登録をしていただくと面談がスムーズになります♪
※人材紹介求人の場合は履歴書が必要となります

連絡先住所: 大阪府大阪市中央区高麗橋4-6-12
日建ビル1号館5階

連絡先TEL: 06-6867-9320

採用担当: 【MAYA STAFFING】水道局OP（時短）/大阪Z16-01068

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