new【女性活躍中】社会福祉協議会コールセンター 地域の暮らしを支えるオシゴト

職種

社会福祉協議会コールセンター

雇用形態

派遣社員

仕事内容

生活にお困りの方を支援する
「生活福祉資金」に関する、
電話でのご案内や
相談受付（受信）と
確認連絡（発信）をお任せ

▼ 具体的には…
＜受信＞
生活福祉資金に関するお問い合わせ対応
例）
・「納付方法について知りたい」
・「返済について相談したい」
など、マニュアルに沿って丁寧にご案内します。

＜発信＞
返済開始のご案内や、
返済が難しい方への確認連絡
・決まった内容をお伝えするシンプルな発信
・相手の状況を聞き取り、担当部署へつなぐこともあります

▼ ポイント
・1時間あたりの対応件数は「約8件」と落ち着いたペース
・困っている方の力になれる、やりがいのあるお仕事

給与

時給：1,430円
交通費：1日1,500円まで、または月30,000円まで（規定あり）

＜月収例＞
時給1,430円 × 実働7h × 月20日
＝ 月収：約200,200円＋交通費

勤務地

大阪府大阪市中央区谷町

交通アクセス

最寄り駅：谷町六丁目駅（徒歩約5分）
※Osaka Metro 谷町線・長堀鶴見緑地線
松屋町駅からも徒歩圏内

勤務曜日・時間

【期間】
4月1日（水）～長期

【研修】
初日～1週間（平日のみ）
9:00～17:00
※研修体制の都合で休暇依頼が入る場合あり

【シフト（研修後）】
平日＋土日（各月1日）
・9:00～17:00
・11:00～19:00（※月4回）
※実働7時間

資格・経験

・初日～1週間の研修（平日/9:00～17:00）に参加できる方
・シフト勤務が可能な方（土日含む）
・コールセンター経験者（受電・発信どちらも）
・PC入力がスムーズにできる方
・丁寧な電話対応ができる方

休日・休暇

週休二日シフト制　
※12/29～1/3はお休み

待遇

<福利厚生>
・社会保険完備
・有給休暇
・定期健康診断
・e-ラーニング受講制度

<設備・環境>
・オフィスカジュアルOK
・ネイル、ヘアカラーOK（派手すぎるものNG）
・休憩室有あり(飲食可能、冷蔵庫・電子レンジ使用可能)
・共用ロッカーあり
・ヘッドセット個人貸与
・駐輪場あり(自転車通勤OK・バイク通勤NG)
・喫煙所あり(屋外・屋根あり)
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備考

【職場環境】
・女性スタッフのみのチーム（5名）で、相談しやすい雰囲気
・ネイル・ヘアカラーOK（派手すぎなければ）
・休憩室完備（冷蔵庫・電子レンジあり）
・共用ロッカーあり
・屋外喫煙場所あり（屋内）
・静かで集中しやすい環境

応募方法

「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。

連絡先住所

大阪府大阪市北区梅田1-11-4
大阪駅前第4ビル24F

連絡先TEL

06-6867-9320

採用担当

【MAYASTAFFING】社会福祉協議会コールセンターZ16-01338