【若者向け・35名大量募集】ドコモ光サービスセンター工事日程調整スタッフ｜服装・髪色自由のセンター

職種

光回線工事の日程予約・変更の問い合わせ対応

雇用形態

派遣社員

仕事内容

＼カンタンな業務から徐々に慣れていける！ネットに関するお電話対応／

具体的には
・ネット回線の工事日の予約受付
・情報変更の申込や受付
・上記に付随する付随するサービスのご案内
・対応履歴、ヒアリングデータの入力やシステム処理
※お客様情報や工事システムなどモニター3つ使いながらの仕事となります。

ネット回線契約済みの会員の方からの
回線工事の日程予約・変更や
問い合わせ受付などに対応していただきます！

まずはカンタンな業務から研修と実践！
慣れてきたら次のステップへと進んでいただきます♪
………………………
・コールセンタ経験者歓迎！
・業務知識が多岐にわたり覚えることは多いが、対応できる方
・長期で勤務可能な方
・土日祝出勤できる方
・基本的なPC操作ができる方(タイピングが、140文字以上/分）
・研修参加可能な方

給与

時給1,660円＋交通費支給（上限あり）
★皆勤ボーナス：入社後6ヶ月間無遅刻・無欠勤で5万円支給（病欠・忌引は除外）
★インセンティブ：オプションの契約件数に応じて支給
★交通費：1日1,500円まで／月30,000円までの定期代支給
………………………
月収例：26万1,450円
内訳：時給1660円 × 7.5h × 21日
= 261,450円

皆勤ボーナスあり（6ヶ月間）
6ヶ月皆勤で ＋5万円支給
→ 月あたり換算すると ＋8,333円
月収例（皆勤換算）：約27万円

勤務地

大阪府大阪市北区

交通アクセス

大阪メトロ「西梅田」駅から地下道直結徒歩約2分
JR「北新地」駅から地下道直結徒歩約3分
その他各線「梅田」駅から徒歩約10分

勤務曜日・時間

【期間】
4/9～スタート
【シフト】土日祝含む週5日/シフト制（実働7.5時間）
(1)9:45～18:15
(2)11:45～20:15
【共通研修】
4/9～4/21
ドコモ光基礎知識
電話対応
工事日程調整の流れ
ロープレ
業務適性判定（4/20）
補講（4/21 午前）

共通研修後、2つの担当に分かれます。
① コンサル担当（提案・案内メイン）
4/22（水）～ 6月上旬
OJT1：4/22～5/10（平日のみ9:45～18:15）
※5/5・5/6の祝日は出勤
OJT2：5/11～6月上旬（土日含むシフト制）
フルスキル判定：5月下旬～6月上旬
特進コース選抜あり（5月下旬予定）
② サポート担当（調整・事務処理メイン）
期間：4/22～ 5/31
土日祝含むA勤シフト
6/1にグループ配属
【研修後の配属】
コンサル：6月中旬
サポート：6/1
※研修中はシフト固定の場合あり

資格・経験

PC操作がスムーズにできる方
研修参加可能なこと

休日・休暇

シフト制

待遇

<福利厚生>
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・有給休暇
・健康診断(年1回)
・退職金制度
・e-ラーニング受講制度
※各種、法定・規定あり

<職場環境>
・ロッカーあり
・休憩スペースあり(外出もOK)
・オフィスカジュアル(スニーカー・ジーパンOK)
・喫煙所スペースあり
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備考

【適正テスト・契約について】
＊ 適正判定テスト：各採用日の7日目実施予定(この期間は「日雇い派遣」となります）
＊ 適正判定不合格者救済措置：派遣会社にて本人の意志確認後、
　　各採用日の8日目午前中に実施予定
★業務理解度および適性を確認する「テスト」になります。
　これは「ふるい落とすため」のものではなく、業務着任前の理解促進を目的としています。
　ただし、当該テストに合格されなかった場合は、誠に残念ではございますが、
　ご契約を終了させていただく可能性がございます。
　また、1週間のOJT期間中であっても、ご本人の希望・体調・勤務態度等により、
　契約継続が難しいと判断した場合には、期間終了前に契約終了を検討させていただくことがあります。
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【事前説明会あり】
4/8（水）に事前説明会あり（9:30～／11:00～）
休憩室や実際勤務頂くセンターもご覧いただけます♪

応募方法

「応募する」ボタンよりまずはWEBエントリーをお願いいたします。
こちらより追ってご連絡いたします。


《お仕事決定までの基本的な流れ》
応募
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(1)はじめてのご応募の方は登録面談会へ
(2)すでに登録がある方は条件の確認のみ（メール）
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社内選考
※一部面談後、職場見学会あり
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就業決定

履歴書の準備は不要！
面談前にＵＲＬからスタッフ登録用プロフィールを入力するだけでOK◎
★ご応募いただいたその日に登録完了なんてことも♪

連絡先住所

大阪府大阪市中央区高麗橋4-6-12
日建ビル1号館5階

連絡先TEL

06-6867-9320

採用担当

【MAYASTAFFING】光回線工事日程調整コール/Z16-01318