ドコモのスマホに関する問い合わせ窓口／受電 / 株式会社MAYA STAFFING（大阪府大阪市北区） | 株式会社ＭＡＹＡ　ＳＴＡＦＦＩＮＧ　関西支店採用ホームページ

【選べる開始日】1/13 or 2/9 or 3/9スタート予定
【月収例】◎通常勤務（着台後）の場合：
時給1,810円 × 7.5時間 × 月20日勤務＝月収271,500円＋交通費支給((o(^ワ^)o))

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～先輩スタッフ(女性/20代)からの声～
「研修では、正しい敬語の使い方から教えてくれます。
オフィスワークや会社で働いた経験がなくても安心でした。

研修終了後は、同期と班が組まれます。
１班に１人チーフがいるので、大人数のセンターでも
分からないことを質問しやすい環境です。
ポイントをためて商品ゲットできたり、班対抗のイベントがあったり
モチベに繋がる特典が色々あって毎日楽しいです◎」

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WEB面談実施中♪
履歴書不要＆服装自由◎

募集要項

職種: ドコモのスマホ総合問い合わせ窓口（受電）

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: ドコモのスマホに関する問い合わせ窓口で
お客様からの電話に対応していただきます♪

<問い合わせ例>
「料金プランを変更したい」
「今よりおトクなプランを教えてほしい」
「オプションサービスに加入したい・解約したい」
「クレジットカード払いに変更したい」　など
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★リモートワーク実施中★
【自宅環境】
リモートワーク（自宅でのお客様受付）が可能な環境が揃っている方
・静寂な環境［個室または類するスペース］
・受付時には1人になれる
・業務に適したデスク・椅子がある（ノートPC2台設置）
・リモートワークに必要な備品は一式貸与します。
・リモートワークにかかる光熱費は自己負担となります。
・着台後、当面の間は出社勤務をお願いしております。
リモートワークの実施については別途要請させていただきます。
【WEB会議システム】
自宅でドコモ回線の通信環境に問題がない方
・新人研修は「Microsoft Teams」を利用
・着台後は「Microsoft Teams」等を利用

給与: 時給：1,810円＋交通費支給（月上限3万円もしくは日上限1,500円）
※研修期間中は時給1,650円

▼月収例
◎通常勤務（着台後）の場合：
時給1,810円 × 7.5時間 × 月20日勤務＝月収271,500円＋交通費支給

◎研修期間中（時給1,650円）の場合：
時給1,650円 × 7.5時間 × 月20日勤務＝月収247,500円＋交通費支給

※実際の勤務日数により異なります。

勤務地: 大阪市北区堂島
≪各線梅田駅・大阪駅から徒歩圏内のオフィスビル≫

交通アクセス: ＼各駅から地下道直結／

・Osaka Metoro「西梅田駅」～徒歩約2分
・JR「北新地駅」～徒歩約3分
・阪神「大阪梅田駅」～徒歩約6分
・JR「大阪駅」～徒歩約8分
・Osaka Metoro「梅田駅」～徒歩約9分

勤務曜日・時間: 1月13日(火)～長期
■ オリエンテーション　初日1日間　8：45～17：15　出社（堂島アバンザビル）
【座学・OJT研修(予定)】
Aスキル座学（7日間）
AスキルOJT①（1日）
Aスキル座学②（6日間）
AスキルOJT②（17日間）
※年末年始休暇を含む期間
● Aスキル着台（実務）
2026/1/23～2026/2/26予定（内20日程度）
※ここからシフト勤務が開始されます
■ Bスキル：座学・OJT
※座学①②はリモート（在宅）受講予定
Bスキル座学①（7日間）＜リモート＞
BスキルOJT①（5日間）
Bスキル座学②（2日間）＜リモート＞
BスキルOJT②（5日間）
■ 以降着台（独り立ち）予定日
※習熟度により前後する可能性があります

【選べる開始日】
2026/2/9 or 3/9スタート予定あり

資格・経験: ◆PCの基本操作が可能であること（文字入力、マウス操作ができればOK）
◆在宅ワーク可能な環境を準備できること
※研修期間中に欠勤や遅刻が頻発された場合は契約終了となります。

休日・休暇: シフト制
※座学・OJT研修中は土日祝休み

待遇: <福利厚生>
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・年次有給休暇
・定期健康診断
・資格取得支援制度
・退職金制度
・育休制度
・e-ラーニング受講制度
・正社員登用制度（弊社雇用）
※各種規定あり

<職場環境・設備>
・服装自由
・自販機、電子レンジ、冷蔵庫
・喫煙ルーム
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備考: 【職場見学・説明会あり】
業務についての説明や勤務場所のフロア見学など
ご希望の方はご相談可！
気になること・分からないことは事前に全部聞いちゃいましょう★★
聞きづらいことがあれば弊社担当が聞いておくのでご安心ください

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンよりWEBエントリーをお願いいたします。
採用担当より追ってご連絡いたします。

《お仕事決定までの基本的な流れ》
　まずはWEB登録面談会へ参加！
　　▼
　お仕事のご紹介＋エントリー条件の確認
　※スタッフ登録済の方はメールにて実施
　　▼
　社内選考
（職場見学会・顔合わせを実施する場合あり）
　　▼
　就業決定

★履歴書不要◎服装自由◎
※面談前にスタッフ情報の事前登録をしていただくと面談がスムーズになります♪
※人材紹介求人の場合は履歴書が必要となります

★ご応募いただいたその日に登録完了なんてことも☆彡

【夏季休業のご案内】
誠に勝手ながら8月14日(木)～17日(日)は
夏季休業とさせていただきます。
※8月18日(月)より通常営業をいたします。
期間中は連絡等が繋がらない可能性がございますので、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

連絡先住所: 大阪府大阪市中央区高麗橋4-6-12
日建ビル1号館5階

連絡先TEL: 06-6867-9320

採用担当: 【MAYASTAFFING】ドコモ／総合問い合わせ窓口Z16-01191

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