スマホ各種お問合せ対応コール / 株式会社MAYA STAFFING　関西支店（大阪府大阪市北区） | 株式会社ＭＡＹＡ　ＳＴＡＦＦＩＮＧ　関西支店採用ホームページ

◎初めてのコール業務でもOK｜習熟後は在宅勤務にも挑戦できる環境です
◎未経験歓迎のサポート職｜“話せる・聞ける”スキルが自然と身につく環境
◎じっくり学んでスキルアップ｜電話サポートの“基礎から実践”まで身につく！
◎キャリアの土台を作るならココ｜応対品質を磨けるコールセンター

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～弊社では未経験・異業種からスタートしたスタッフも大勢活躍中～
元アパレル・販売、美容部員、飲食店ホール・キッチン、営業、スーパーのレジ・コンビニ・接客、一般事務・・・など。
短期・単発・パート・アルバイト経験のみの方も大歓迎です！お気軽にご応募くださいね。

募集要項

職種: スマホ各種お問合せ対応コール

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: ドコモの総合インフォメーションセンターにて、
お客様からの各種お問合せ対応や手続きサポートをお任せします。

▼主な業務内容
ドコモサービスに関するお問合せ対応（料金・プラン・契約内容など）
各種手続き（住所変更・オプションサービス申込など）
お客様のご利用状況に応じたサービスのご提案
応対履歴の入力（専用システム使用）
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お客様対応の経験がある方はもちろん、
社会人マナーを身につけたい方や新卒の方も大歓迎です。

給与: 研修期間中：時給 1,650円
研修修了後：時給 1,810円
※交通費：1日上限1,500円／月上限30,000円まで支給
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★月収例
研修後：
時給1,810円 × 7.5時間 × 21日＝月収約28万4,000円＋交通費

勤務地: 大阪府大阪市北区堂島

交通アクセス: ※研修後慣れてきたら在宅リモートワークOK！
オフィスは・・・
大阪メトロ「西梅田駅」南口より徒歩約2分
JR「北新地駅」西口より徒歩約3分
阪神「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分
JR「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分
大阪メトロ「梅田駅」南口より徒歩約9分

勤務曜日・時間: ◆2月9日～長期
8:45～17:15（休憩60分）
※研修中は平日勤務、参加必須となります
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勤務初日（2/9）はオリエンテーションとなります。

【座学・OJT研修】
①Aスキル座学(7日間)
①AスキルOJT(1日間)
②Aスキル座学(6日間)
②AスキルOJT(17日間)
Aスキル着台(20日程度)
①Bスキル座学(7日間)
①BスキルOJT(5日間)
②Bスキル座学(2日間)
②BスキルOJT(5日間)
＜研修場所＞
　＊出社
　＊Bスキル座学①②についてはリモートワーク
　
・Aスキル着台時はシフト勤務
★着台後（Aスキル以降）土日祝含むシフト制
早番：8:45～17:15
遅番：11:45～20:15

資格・経験: ＊基本的なPC操作・タイピング、スマホ操作ができる方
＊PCで複数の画面切り替えができる方
※研修は全日必須でのご参加となります

＼コールセンター経験のある方、接客業経験のある方大歓迎です！／

休日・休暇: 研修中は土日祝休み、
着台後（研修後）は年中無休／週休2日シフト制、月10時間程度の時間外勤務あり

待遇: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・年次有給休暇
・定期健康診断
・資格取得支援制度
・退職金制度
・育休制度
・e-ラーニング受講制度

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備考: ◎3/9(月)開始もございます

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンよりまずはWEBエントリーをお願いいたします。
こちらより追ってご連絡いたします。

《お仕事決定までの基本的な流れ》
応募
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(1)はじめてのご応募の方は登録面談会へ
(2)すでに登録がある方は条件の確認のみ（メール）
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社内選考
※一部面談後、職場見学会あり
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就業決定

履歴書の準備は不要！
面談前にＵＲＬからスタッフ登録用プロフィールを入力するだけでOK◎
★ご応募いただいたその日に登録完了なんてことも♪

連絡先住所: 大阪府大阪市中央区高麗橋4-6-12
日建ビル1号館5階

連絡先TEL: 06-6867-9320

採用担当: 【MAYASTAFFING】スマホ各種お問合せ対応コール/Z16-01198

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