営業が顧客先での商談に集中できるよう、サポートするのが営業アシスタントの仕事。社内での電話応対や注文の処理、発注業務、見積書・納品書の発行などを行っています。
問い合わせの多くは価格や納期の確認ですが、お客様ごとの共有資料が用意されていますし、仕入先とは頻繁にやり取りをするので、慣れてしまえば対応もスムーズ。モータや電気機器など商材は専門的ですが、いざというときは営業スタッフもがフォローしてくれるので安心です。
とはいえ所内で完結できることはキッチリ処理するのがアシスタントの役目。製造元で出荷トラブルが起きて希望納期に間に合わない時には、私たちで在庫がありそうな商社をあたったり、配送会社を探したりして期日に届くよう手配。無事納品することができてお客様に喜んでいただけた時はヤリガイもひとしおです。仲介役を勤め上げられたと嬉しくなりますね。（Yさん）
頼って、頼られて、職種・世代の垣根なく和気あいあいと働いています。
入社13年目 主任 Yさん 入社4年目 Nさん
営業部 営業アシスタント
Q.仕事内容について教えてください！
Q.どんな所が働きやすいですか？
プレッシャーもなく、ある程度自由にもやらせてもらえる所でしょうか。丸芝は商社ですから注文や問い合わせも電話も頻繁にありますし、営業が忙しいと一緒に顧客を担当している私たちも急に忙しくなることがあります。でも、顧客応対だけではなく事務的な作業も多いので、集中して一気に片付けて定時に上がることも可能。ある程度自分でコントロールできるんです。お客様や仕入先との連携もうまくいけば、1日やりきった達成感も味わえますよ。私はもともと理科が得意ではなかったので、初めは製品の性能のことを聞かれて戸惑ったこともありました。でも先輩や営業の方が助けてくれるので一人で全部対応しようとする必要はないので、程よく肩の力が抜けるんです。
職場には同年代の女性もいますが、私の父親くらいの年代の営業スタッフもいます。色んな世代の人がいて、ほどよく自由に協力しあって仕事ができるのも働きやすいところですね。（Nさん）
Q.入社を検討している方メッセージをお願いします
（Yさん）
機械関係というと少し構えてしまうかもしれませんが、私も東芝の製品ということは知っていても商品のことはわからずに入ってきているし、「モータ？」「アンペア？」というところからのスタート。必要なことは入ってから覚えられますし、きちんと教えていくので不安がらずに入社してきてほしいですね。
（Nさん）
歴史もあって、幅広い年代の人がいて、とにかく知識が豊富な人が集まっている会社です。世代や役職の垣根みたいなものもなくて、社長が「髪型を変えたのね」と声を掛けてくれたり、出張のお土産を差し入れてくれたり、年配の営業さんと「上野公園の蓮池がきれいで・・・」なんて仕事の合間に雑談したりするのも和めるひととき（笑）。穏やかで楽しい職場ですよ。
