スタッフインタビュー詳細

将来にわたって長く働ける仕事がしたい。そう思い転職を考えていた頃に出会ったのが『ツヅキ』でした。たまたま家の近くでオープニングスタッフの募集があり、装飾の専門学校を卒業していたことや、アパレル販売の経験もあり、縫製も接客もあるこの仕事が自分にピッタリだと思ったんです。衣類のお直しという一生もののスキルを身に付けていくことで、長く働けるイメージもできましたし。その後、店舗スタッフとして働いていたある時、自身の都合で引っ越さなくてはならなくなって。辞めることも覚悟で相談したら、逆にマネージャーとして引越し先近くの数店舗を任されることになったんです。住むところが変わっても続けられること、なにより今までの自分をそこまで評価してくれたことがうれかったですね。ここならライフステージが変わってもずっと続けられると確信できました。

当社では、キャリアアップの仕組みや先輩スタッフからのフォローなど、一人ひとりの成長を後押しするような風土が根付いています。そういう環境の中で、お客様とのやりとりや技術を磨くことに楽しみを見つけて、イキイキと活躍しているスタッフの姿を見ると本当にうれしくなります。マネージャーは、複数の店舗管理をしながらスタッフの成長を見守っていく立場ですから、なおさらそう感じます。若いスタッフがベテランの方からいろいろアドバイスをもらっているところなんて、なんだか親から教わる子どもみたいで、まるで家族のようなんですよ。「育てる」という想いが伝わってくる、本当に素敵な会社だなって思います。

スタッフが成長していくのがうれしいと言いましたが、キャリアアップしたいと思ってもらうには、今そのポジションで働いている人が輝いていないといけない。だから私自身が充実した仕事をして、“福島さんみたいなマネージャーになりたい”と憧れてもらえるような人になっていきたいですね。そうして後輩が育ってきたら、店舗スタッフとしてもう一度技術を磨きながら、もっともっとたくさんのお客様を笑顔にしていきたいです。お直しはこれからもお客様に求められるサービスですし、私自身がずっとこの仕事を続けていきたいですから。管理職として輝く自分と、この会社でずっと活躍していく自分。『ツヅキ』で働けばこんな素敵な未来が待っていることを伝えられる、ロールモデルのような人を目指して今後もがんばりたいです。

当社は「愛情・技術・信頼」という社是を掲げて、お客様にサービスを提供していますが、この姿勢は働くスタッフにも向けられていると私は思います。一人ひとりに合わせた成長を促してくれる「愛情」がありますし、研修や業務を通してドンドン「技術」も身に付けられます。そうして成長していくことでお客様や周りのスタッフから「信頼」をもらえる。自分自身を磨いていける達成感とお客様から感謝をもらえるうれしさ。『ツヅキ』での仕事が持つ特長は、社是であるこの3つの言葉に詰まっているんです。成長したい、誰かに喜んでもらいたいという気持ちがあれば、会社がその想いをどこまでも育んでくれるので、新しく入社される方には会社から向けられる「愛情・技術・信頼」を感じながら、のびのびと成長していってほしいなって思いますね。