お客様の大切な洋服をお預かり。どのようにお直しするか、仕上りのイメージなどをお伺いします。お客様ご要望通りになるように、しっかりと具体的にお聞きするのが大切です。その後は、ご要望や採寸の数値などを伝票に記入します。
私たちのお仕事と、入社時の研修についてご紹介します！
大切なお直し業務
受付で記入された伝票を元に、お直し業務を行います。必要な技術は研修でお教えするので大丈夫。できあがったものは、アイロンをかけてキレイに仕上げます。お客様の笑顔を想像しながら、お渡しまで洋服を保管します。
最後に、お客様へお渡し
仕上がった洋服を、受取りにきたお客様へお渡しすることでお仕事が完了。お客様の思い出や物語が詰まった大切な一着をお渡しする時にもらえる「ありがとう」。このお仕事のヤリガイを感じられる、とてもうれしくなる瞬間です！
新卒者の入社時研修について。
入社後、3週間ほどかけて本社にて研修を行います。『ツヅキ』の想いや考え方が学べる座学に加え、ミシンの基礎的な使い方から丁寧にお教えする「技術研修」があります。お直しのスキルに自信がない方でも大丈夫。研修が終わる頃には、お直しの基本が詰まったパンツの丈詰めがスムーズにできるようになりますよ。依頼の7割がパンツの丈詰めと言ってもいいほど基本的で重要な作業ですので、店舗に配属される頃には即戦力となれるくらいのスキルを身に付けられます。
パートとして中途入社する方へのOJT研修について。
店舗にて、実際のお仕事に則しながら丁寧にお教えします。まずはカウンターでのお渡し。お客様に喜んでいただくことから経験していただきます。次にアイロンかけやミシンの使い方を基礎的なところから丁寧にお教えし、少しずつお直し業務を体験します。また同時にボタン付けなどの手縫い作業もこの頃から。プロのやり方をイチから学ぶことができますよ。最後、お客様のご要望をお聞きする受付業務に携わっていただきます。店長や先輩スタッフが、簡単なお直しから教えていきますので、未経験の方やスキルに自信がない方でも安心してスタートできます。