［プロフィール］
エルスタッフで巡回員として勤務したのち、3年ほど他社でホテル清掃やフィットネスクラブ清掃などを経験。
自分にはマンション管理員の仕事が合っていたと感じ、2019年に再入社。
勤務先のマンションは若いご夫婦世帯が多く、お子さんが成長していく姿に元気と感動をもらっている。
■休日の楽しみ方
好きな映画やドラマの視聴、温泉旅行、お祭りめぐりなど。
何事も経験と思って、まずは一歩踏み出してみませんか。一緒にお仕事しましょう！
S・S
快適な住環境を維持するため、お仕事の中心となるのは清掃です。
朝のゴミ出しから始まり、ゴミ庫の整理整頓、エントランスやエレベーター、外構といった内外の掃き拭きなど、マンション全体をお掃除していきます。
基本的には自分のペースで取り組めるから、ストレスなく集中できますよ。
毎日ただ同じことを繰り返すのではなく、マンション全体を見て、特に汚れが目立つ箇所を探しながらキレイな状態を保つことを心掛けています。
その他、設備点検の立ち会いや鍵の貸し出し、書類整理などの事務もあります。
現場にいるからこその視点で、居住者さんにとってより良い環境になるよう最大限努力しています。
私が担当しているマンションの駐輪場は自転車置き場が2段になっているタイプなんですが、下段の方が子供用のイスを取り付けたことがきっかけで上段の方が取り出しにくくなってしまったことがありました。
上段の方に他のレーンに移動していただいて一旦は解決したのですが、気になって確認したところ上段・下段で契約者が異なっている駐輪ラックは他にもあり、若い世代のご夫婦も多く居住していることから今後も同じ問題は発生するだろうと考えました。
本社の営業担当と相談しながら、1年くらいかけて2台契約の方は上段・下段揃えて使用できるように少しずつ場所を移動していただき、問題は無事解決しました。
これからも居住者さんにとっての住みやすさを第一に考えながら、自分にできることをコツコツやっていきたいですね。
意識して取り組んだことに対し、感謝の言葉が返ってくるとすごく嬉しいです。
外の掃除をしている間は近隣の方と顔を合わせる機会も多いので、いつも笑顔でご挨拶するようにしています。
どれだけ気をつけていてもマンション敷地内の落ち葉がお隣の建物の駐車場に飛んでしまう、なんて場合もあるので、日ごろからコミュニケーションをしっかり取り、関係を築いておくことはとても大切です。
実際に、居住者さんだけでなく町内の方から「いつもありがとうございます」と声を掛けていただくこともありますよ。
どんな仕事も、自分に向いているかいないかは実際に働いてみないとわかりません。
得意・不得意は人によって違います。
例えば、私はサービス業の経験があるので人と接することはまったく苦ではありませんが、事務は未経験だったため最初は書類の管理に苦労しました。
でも、事務経験のある同期のやり方を真似させてもらったり、キレイに見えるお掃除のポイントや注意点を先輩からアドバイスしていただいたり、周りに教えてもらったことがしっかり現場で役に立っています。
苦手なところはサポートしてもらえるので、心配しなくて大丈夫。
自信を持っておすすめできる環境なので、まずは一度ぜひ経験してみていただきたいですね。