「ORIHICA」接客販売スタッフのインタビュー
ファッション
ORIHICA
接客販売スタッフ
Tさん
現在は専門学校に通いながら働いています。学校と両立しやすいアルバイトを探していた中で、通いやすい立地だったことや、スーツを着て働く姿に憧れを感じて応募しました。働くうちに服装や身だしなみにも興味を持つようになりました。
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お仕事について教えてください！
主な仕事は接客です。お客様にお声がけをしながら、商品のご案内やサイズ選びのお手伝いをしています。ORIHICAは、インターンや結婚式、お仕事用など、目的を持って来店されるお客様が多いのが特徴です。私はメンズ担当として、ワイシャツやポロシャツ、スラックス、ジャケットなどの接客を中心に行っています。入社当初はワイシャツの販売からスタートし、少しずつ知識を身につけながら担当できる商品を増やしてきました。最初は覚えることもありますが、先輩が分かりやすいメモや資料を用意してくれたり、「少しずつ覚えれば大丈夫」と丁寧に教えてくれたりするので安心です。接客以外にも売り場づくりや商品の整理、清掃などの業務がありますが、慣れてしまえば無理なく取り組めます。 -
このお店の魅力はなんですか？
ORIHICAららぽーと富士見店の魅力は、働きやすい環境と成長できる環境が両立していることです。ららぽーと内の店舗なので、休憩時間には施設内のお店を見て回ったり、休憩スペースでゆっくり過ごしたりできます。学校の課題に取り組むこともできるため、学生にとっても働きやすい職場です。また、スタッフは落ち着いた雰囲気の方が多く、接客はマンツーマンでしっかり教えてもらえます。お客様一人ひとりの要望に寄り添いながら接客するため、自然とコミュニケーション力も身につきます。ワイシャツ1枚を選ぶ際もサイズ測定や試着を通して丁寧にご案内するので、お客様との会話を楽しみながら働けることが大きなやりがいにつながっています。 -
心に残るエピソードを聞かせてください！
特に印象に残っているのは、結婚式用のネクタイとワイシャツを探しに来られた女性のお客様を接客した時のことです。ご主人が来店できなかったため、お持ちいただいた洋服のタグの写真などを参考にしながらサイズ選びをお手伝いしました。商品選びを進める中で、結婚式のお話や日常のお話なども交えながら接客を行い、お客様が安心して選べるよう心がけました。その結果、式用の商品だけでなく、お仕事で使うポロシャツやシャツもご購入いただけました。フォーマルウェアのお店というと少し堅い印象を持たれるかもしれませんが、お客様と自然な会話を楽しみながら接客できることが、この仕事の魅力だと感じています。 -
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
人と話すことが好きな方や、ファッションに興味がある方には特におすすめのアルバイトです。働きながら洋服の知識や着こなしのマナー、素材の違いなどを学ぶことができるため、自分自身の身だしなみにも自然と気を配れるようになります。例えば、洋服の素材（綿、ポリエステルなど）について細かい知識が増えたことで、普段服を選ぶ時も素材や機能性を考え、良いものを手に取るようになりました。
また、学生の方であれば接客マナーや敬語、お客様とのコミュニケーションなど、社会人として役立つ力を、実践を通じて身につけることができます。私自身も、このアルバイトで学んだ経験が就職活動に役立ちました。知識や経験がなくても、先輩たちが丁寧にサポートしてくれるので心配はいりません。新しいことに挑戦したい方や、自分自身を成長させたい方と一緒に働けるのを楽しみにしています。