スタッフインタビュー

四年制大学を卒業後、新卒で入社しました。未経験スタートのため、技術の実技テストに合格しなければお客様対応ができないことから、練習に専念する時間が設けられていました。スタッフ全員で共有するスケジュール管理アプリを活用し、先輩や同僚がモデル集めに協力してくれたおかげで、スムーズに練習を進めることができました。入社2～3ヶ月目で初めてテストを受験。無事に合格できたときは嬉しかったです。

現在は、施術や新人のサポート・指導、顧客管理などに携わっています。仕事をする上で一番大切にしているのは、お客様に満足していただくこと。仲間にサポートしてもらうことが多いので、私も誰かを助けられるよう時間配分にも気を配っています。こういった助け合いの精神が根付いているので、非常に働きやすいです。

美容系の専門学校に通っていて、ロングルアージュは先生から紹介されました。ネイルサロンはたくさんありますが、「自爪を美しく育てる」というこちらの理念に強く惹かれましたね。入社から4年経ち、技術の習得も進んできましたが、今後も常に初心の気持ちを忘れずにいようと思っています。

仕事をするうえで大切にしていることは、臨機応変に対応し、お一人おひとりに寄り添ったサービスを行うこと。忙しいときや突発的な事態が起きたときも、お客様が不安にならないよう冷静かつスムーズに動くよう心がけています。

前職でいろいろな仕事に携わりましたが、よりパーソナライズされたサービスを提供したいと思い、ロングルアージュへ転職。1対1でお客様と向き合い、美しくなることをお手伝いできるこの仕事は、とても魅力的に映りました。

年齢的・体力的にできるか最初は心配でもありました。でもあたたかく迎え入れてもらえ、丁寧なサポートも受け、不安は徐々に消えていきました。現在は、マニキュアリストとしてお客様へ施術を行っています。また衛生管理のため日々の掃除を全員で徹底し、電子カルテの整理や商品の在庫管理などといったサロンワーク、フロント業務などにも携わっています。