ご自身がこの仕事を選んだきっかけは？

以前は地元・福岡県にある通信系の会社で派遣の営業をしていました。最初は派遣スタッフとして働いており、担当営業の方がトラブルを解決してくれたり仕事以外の悩みも親身になって聞いてくれたりする姿を見て、正社員に挑戦したのが業界に飛び込んだきっかけです。転勤先の大阪で出会った妻がラヴェリオリンクスタッフで派遣スタッフとして働いており、当時の担当営業が現在の当社代表だったご縁で入社に至りました。

仕事をする上で大切にしていることを教えてください。

私たち営業は、担当のお客様から、派遣スタッフから、社内の人からよく相談を受けます。その際、また同じようなトラブルが起こらないように、問題の本質を見極めて対応しようと心がけています。たとえば、初めて就業した方が1カ月で辞めてしまった場合、研修が不十分だったのか、スタッフご自身のスキルが足りなかったのか、職場環境が合わなかったのか、丁寧に話を聞き一つひとつ解決してから次へ進むようにしています。

ラヴェリオリンクスタッフの強みは何ですか？

当社は15年以上にわたって介護・看護の人材サービスを手掛けており、長年のお付き合いがある施設・病院様、登録スタッフがいます。お客様にはベテランスタッフを紹介でき、スタッフには信頼できる就業先を紹介できることが強みです。加えて私も上司も人材業界での経験が長く業界について熟知していますので、あらゆるトラブルにスピーディーに対応できる点も魅力だと言えます。

印象に残っている応募者のエピソードがあれば教えてください。

数年前、20代の女性スタッフと就業先での面談を終えて電車で一緒に帰っていたとき、恥ずかしいからと離れた席に座られてしまい、長くこの仕事をしてきて初めての経験だったので、かなりショックを受けました（笑）。今も働いてくださっていて、さまざまな話をできる間柄になりましたが、時代が変わるとともに人との距離の取り方や伝えるときの言葉の選び方など、相手に合わせた対応に変える必要があると感じました。

今後の目標を教えてください。

お仕事の悩みやキャリアアップの相談に乗るのは当然ですが、ご家庭での悩みなども相談いただいて解決できるような、その方のお仕事だけではなく人生そのものを良い方向へと導けるキャリアアドバイザーになりたいです。なかなか時間を取るのは難しいですが、オンラインのセミナーなども活用しながら、キャリアコンサルタント資格の取得を目指し、時代の変化に合わせて自分も成長し続けたいと思っています。