スタッフインタビュー詳細

前職では土木関連の商社で営業事務の仕事をしていました。建築材料などの見積りや発注業務を10年ほど続けているうちに、ビルのメンテナンス部門で書類作成や現場の対応も担当するようになりました。数多くの取引先や現場の方とコミュニケーションを大切にしながら勤務していました。そうしたなか、土日出勤や残業が多くなり、家族と過ごす時間や子どもの行事に参加する機会が少なくなっていったのです。そこで、ワークライフバランスや自分の時間もしっかり確保したいと思って転職しました。

レモンガスを選んだ理由は、事務職はお休みが基本的に土日祝日であることと、通勤しやすいことですね。今はバス通勤をしていますが、万が一バスが止まってしまったときも、歩いて子どもを迎えに行くこともできる距離なので安心です。また、定時に退勤する事を心がけているので、日々の予定を立てやすくなりました。帰宅後の夕食の準備にも、気持ちと時間にゆとりをもてるようになりました。

入社面接のときに「子どもの学校行事へ参加したいときは、お休みは取れますか」と質問してみたのです。子育てする親の気持ちにとても理解のある回答をいただけて、私の思いと会社の考え方が重なっていると感じ、「ここで働きたい」と思って入社を決めました。

ガス業界はまったくの初めてでしたが、周囲の社員の方がとても親切に教えてくれるので、未経験でも安心して働くことができています。分からないことがあっても一から十まできちんと教えてくれる環境なので、同僚に気を遣ったり、一人で思い悩むこともなくなりました。とても働きやすい職場だと思います。

今はお客さまとの窓口として、さまざまな業務をさせていただいています。入社して最初の仕事はお客さまのクレジットカード決済登録や入金処理でした。会社の雰囲気に慣れながらできる仕事を一つひとつ増やしていったので、いきなり大きな仕事を任されて慌てることもありませんでしたね。電話の応対もマニュアルを見ながら行えたので、徐々に慣れていくことができました。

現在では、お客さまの入居や退去時のLPガスの設置や撤去、支払い方法の変更対応などをしています。「ガスが出ないのですが…」といったお困りの相談を受けることもありますが、そんなときは、前職で培ったコミュニケーションスキルを活かし、わかりやすく説明するようにしています。
ガス料金の支払い方法も口座引き落としやクレジット決済があり、申し込み方法も多岐にわたるので、お客さまが理解しやすいように意識して対応しています。

一番嬉しかったことは、自分の成長を実感できたことです。初めての業界に転職し、業務内容も知らないことばかりでしたが、お客さまのお問い合わせにもしっかりと答えられるようになりました。知識がついて自信をもてるようになりましたね。上司から新しい仕事を任せてもらったときも、「信頼してもらえているんだな」と感じられて、やりがいを感じています。

レモンガスには社員が支え合う雰囲気があふれていると思います。最近ですと、支店主催の展示会に向けては、ミーティングを重ねたり、みんなで意見を出し合ったりして、社員がひとつになって頑張っている姿はとても印象的ですね。
ガスは、毎日の生活に必要なものであるため、地域の皆さまの大切なライフラインを支える仕事に誇りを感じています。

未経験や異業種からの転職でも安心して働けるサポート体制だと思います。周囲の社員の皆さんはとても丁寧に教えてくれました。いきなり難しい仕事を任されるのではなく、少しずつ覚えていけるので、安心して成長できました。

資格取得のサポートも充実しており、スキルアップを応援してもらえます。私も将来的には第二種販売主任者の資格にチャレンジしたいと思っています。

ガスは  、毎日の生活に欠かせない大切なインフラです。知名度が高いので、学校の保護者会でお母さま方とお仕事の話になったときも「レモンガスなのね！」と、すぐに分かってくださいますし、時にはガスのお困りごとで相談を受けることもあります。地震で自宅のガスが  止まったときも、センサーの復帰方法を知っていたので、すぐに回復できました。「お母さんってすごい！ガスのプロだね」と家族からも褒められました（笑）

私も全くの未経験で、何も分からないところからスタートしましたが、今こうして成長を実感できています。周りの皆さんがしっかりサポートしてくださるので、未経験や中途採用の方でも安心して働ける会社だと思います。

新しい環境に飛び込むことは、心配も多いと思いますが、まずは一歩踏み出してみてください。きっと「働きやすいな」と、感じていただけると思います。レモンガスは地域の皆さんにとても親しまれているので、身近に感じてもらえる会社だと思います。子育て中の方も仕事もプライベートも両立できます。ワークライフバランスを実現できるので、ぜひ応募してみてください！