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スタッフインタビュー詳細
あたたかい職場環境に感謝し、信頼される仕事を積み重ねていきたい。
2018年入社 事務
Bさん
初めての事務。少しずつ勤務時間を延ばし、業務の幅を広げています。
以前は接客業を多く経験してきました。オフィスワークをしてみたいと登録していた派遣会社に相談したところ、紹介いただいたのがライフ・クリーンサービスです。業界にこだわりはなかったため、清掃業と聞いても全く抵抗はありませんでした。入社から1年後に直接雇用に切り替えていただき、当時はまだ子どもが小さかったため時間短縮勤務の社員としてスタートしました。
事務職は、お客様からの電話対応、メール対応、書類作成が主な仕事です。今年に入ってからは給与計算にも携わっています。もちろんすべての仕事でミスがないように慎重に取り組んでいますが、給与計算は300人近い従業員の生活に関わってくるため絶対に間違えないように全集中力を使って行います。大きな責任を感じますが、ほかの事務スタッフが一緒に二重チェックしてくれるので、不安なく進められています。
周囲の期待に応えられるように、スピーディーかつ丁寧な対応を。
電話をとるときに心がけているのは、明るくハキハキとした対応です。すでにお取引きのあるお客様だけでなく初めてのお客様からのお問い合わせも受け付けており、私の第一声がそのまま会社の印象につながるためです。また、お客様からのご依頼はもちろん、社内の人からのお願い事にも迅速に対応することを大切にしています。どんな小さなことでもスピーディーに対応することで、信頼いただけるのかなと感じています。今までは私が休んでも誰かがカバーしてくれるのが仕事という認識でしたが、当社で働いてからは仕事に対する責任感が強くなり、自分がしなければ回らないくらいの気持ちで取り組むようになりました。それがプレッシャーにならないと言えばうそになりますが、むしろ毎日のやりがいになっていると感じます。そう思えるのも、一緒に働く職場の先輩たちに支えられている安心感があり、そんな先輩方の期待に応えたい思いがあるからかもしれません。
子育てとの両立にも理解がある、働きやすい職場です。
日中は事務スタッフのみなので、静かな環境で仕事をしています。事務は全員女性で、年代は50代～60代くらい。私は30代ですが年齢差は感じず、仲良くしてもらっています。職場の人間関係は大事だと思うので、あたたかい環境に恵まれて感謝しています。派遣スタッフとして仕事をはじめたときは保育園児だった子どもも、中学生になりました。子育てが落ち着いてからは正社員としてフルタイムで勤務しています。子どもが小さいうちから柔軟に対応してもらっていましたが、今も体調が悪くなったときや学校行事のときにお休みが取りやすいので助かっています。職場の皆さんも理解してくれるので、働きやすいですね。
これからも会社の力になれるように、信頼される仕事を積み重ねていきたいと思います。事務職は清掃業界ならではの知識やスキルを求められることもないので、初めてでも全く問題ありません。先輩方が皆さんあたたかくサポートしてくれるので、心配ないですよ。