職種

カスタマーサクセス（法人向け）

仕事内容

現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。
メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか・
　アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。
表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。

資格・経験

【必須スキルについて】
・顧客対応または運用改善の経験（2年以上）
・メンバーの育成経験（1年以上）

【歓迎スキルについて】
・BPOやコールセンターでの管理経験
・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験
・業務改善の仕組み化をした経験（規模は問わない）
・ツール／システム導入経験

※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります

給与

年収4,080,000～5,520,000円

勤務曜日・時間

09:00～18:00
【勤務地補足】
・出社ベースの勤務となります。

【勤務時間補足】
・勤務時間：9:00-18:00　もしくは、10:00-19:00
　　※案件によって稼働時間が上記いずれかになります　
・所定労働時間：8時間00分
・休憩：60分
・残業：月20時間程度。

勤務地

【住所】
宮城県仙台市若林区新寺1-4-5　NORTHPIAビル8F

休日・休暇

土日祝休み
年間休日：122日
・土日祝日
・年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）
・有給休暇：入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与されます。1日、半日、1時間単位での取得が可能です。
・時間単位有給休暇制度あり。

待遇

交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

備考

この求人は人材紹介サービス【LAPI-Staff株式会社】の求人です。

※応募＝企業への直接応募ではありません。
※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。
※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、
面接同行、入社後のアフターフォローなど
全力でバックアップさせていただきます。

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◆◇職業紹介事業許可番号◇◆
【14-ユ-301706】
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応募方法

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連絡先住所

〒231-0062 　神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1番地8 日石横浜ビル9階

応募先TEL

045-263-9957

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採用担当

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