「ATELIER　ALBION」販売スタッフのインタビュー

雑貨

ATELIER　ALBION

販売スタッフ Hさん

入社年：2016年4月（姉妹店に入社後、新店舗のオープニングスタッフとして異動）
わたしは美容専門学校卒業後、
化粧品の販売員になりたくて入社しました。

お仕事について教えてください。

店舗運営に関すること全般ですので、
清掃、レジ業務、商品陳列等、基本的な業務はもちろんですが、
メインとなるのは、カウンセリング接客です。
お客様の美容に関するお悩みやなりたい理想についてお話をお伺し、
お客様にあった商品のご提案・販売いたします。
このお仕事の魅力は何といっても、お客様のお声がダイレクトに聞こえる・感じられる所だと思っています。
職場の雰囲気は？

困った時には、
頼りになる先輩が話をきいてくれたり、
接客のアドバイスやフィードバックもしてくれます◎
未経験の方も、
徐々にステップアップしていける環境です。

接客時以外にも、笑顔が飛び交う明るい雰囲気です。
今の職場で経験した心に残るエピソードは？

お客様へ自信を持ってご提案した美容液で
お客様のお悩みが解消できたり、
次回のご来店に繋がることです。

そんな中で、特に嬉しかったことは
「前回、あなたが担当してくれたから
また会いたくなって来ちゃったのよ（笑）」と、
言っていただいたことです。
最後にメッセージをお願いします。

世の中には様々な “ 化粧品 ” があります。
本当に自信を持ってお薦めできる商品を
販売しているスタッフは少ないと思います。

ですが、当店ではスタッフが愛用している商品を
お客様へ自信を持ってご提案しています！

スタートしたばかりのお店です。これから化粧品を通じてお店のファンを
どんどん増やしていきたいです！