パーフェクトスーツファクトリー
販売スタッフ Aさん
入社前は専業主婦として三人の子育てに専念していました。子どもたちが成長し、手が離れ始めたタイミングで、社会とのつながりや自身の成長を求めて応募しました。午前中から子どものお迎えまでの時間帯で、平日3日から勤務可能だったことも、働きやすさの面で大きな決め手となりました。
お仕事について教えてください。
メンズ・レディースのスーツ販売を中心に、お客様一人ひとりに合った商品やサイズをご提案しています。お客様との対話を通じて、悩みやご要望を丁寧に伺い、最適なご案内ができるよう心がけています。販売業務だけでなく、店内の整理整頓や商品の入出荷、陳列など、店舗運営に関わる幅広い業務も担当しています。入社当初は簡単な作業からスタートし、先輩方が一つひとつ丁寧に教えてくださったので、安心して業務に取り組むことができました。お客様の笑顔に触れられることが、この仕事の大きなやりがいです。
お店の雰囲気を教えてください。
店内は明るく、スタッフ同士のコミュニケーションも円滑で、和やかな雰囲気の中で仕事ができています。分からないことがあればすぐに相談できる環境が整っており、販売未経験の方でも安心してスタートできる職場です。空いた時間にはスーツの知識や接客スキルを学ぶことができるため、日々の業務を通じて自然と成長を実感できます。スタッフ全員が協力し合いながら、お客様により良いサービスを提供できるよう努めており、チームワークの良さが魅力のひとつです。働きやすさと学びの多さが両立した職場だと感じています。
心に残るエピソードを聞かせてください。
成人式用のスーツをご購入されたお客様が、式の後にわざわざ店舗まで写真を見せに来てくださいました。晴れの日の装いをお手伝いできたこと、そしてその思い出を共有していただけたことに、心から感動しました。人生の節目となる大切なシーンに関わることができるのは、この仕事ならではの喜びです。お客様の期待に応えられたことが自信につながり、今後も一人ひとりの思いに寄り添った接客を心がけたいと改めて感じました。
今後の目標を教えてください。
ご結婚式への参列、リクルート活動、成人式、ビジネスシーンなど、さまざまな目的を持ったお客様がご来店されます。それぞれのシーンにふさわしいスーツをご提案できるよう、知識と接客力をさらに磨いていきたいです。お客様のご要望にしっかりと耳を傾け、満足いただける商品とサービスを提供することが目標です。今後は、より多くの方に「ここで買ってよかった」と思っていただけるような接客を目指し、日々の業務に真摯に取り組んでいきます。お客様の人生の節目に寄り添える存在でありたいと考えています。